川观新闻记者 何浩源

近日,在成都工作的王莎莎心中的石头终于落地,成功给自己父母买到了医保。

王莎莎是广安市广安区龙台镇青松村人,10多年前开始在成都工作,如今已经在成都定居。期间,王莎莎一直给父母购买医保。

今年8月份,王莎莎突然收到一条短信,称由于2020年医保没有买上,520元费用已经返还。9月,王莎莎通过互联网给父母买2021年的医保,结果显示无法购买。“不能购买医保,父母生病了怎么办?”这可把王莎莎急坏了。

王莎莎致电给青松村村支书,村支书说现在都是自己买医保,村上不能代办。无奈之下,王莎莎只好致电广安市医保部门,对方称没有查到王莎莎父母的参保登记,导致无法购买医保。在广安市医保部门工作人员指引下,王莎莎通过电话重新给父母做了参保登记,然后成功办理医保。

虽然事情解决了,王莎莎心里还是纳闷,他们早就作了登记,以前都可以正常办理医保,为何这两年就不行了?

广安市广安区医保局局长王春燕分析,2019年,医保费用征收工作从医保局转到了税务局,税务局对信息准确度要求更高,姓名、身份证号、户籍地址等信息必须完全准确才能成功缴费。无法成功缴费的情况,应该是以前在乡镇或街道办作的参保登记个人信息不准确,建议收到去年医保退款以及今年不能成功缴费的群众重新办理一次参保登记。

异地如何办理参保登记?

王春燕表示,可以委托他人携带身份证和户口本复印件前往街道办或者乡镇政府办理,街道办和乡镇暂时不接受电话办理。如果确实需要电话办理,可以拨打区县一级医保局电话进行办理。

办好参保登记后,用以下办理方式,可在线缴纳医保费用↓↓↓

在四川有困难,找问政四川。如果您在四川遇到了操心事、烦心事、揪心事,请登录四川在线“问政四川”平台或川观新闻·民情热线求助通道留言反映、求助或建议。我们将充分发挥平台的互动联系作用及舆论监督功能,第一时间传递民声,推动问题得以及时解决——听得见声音,看得见态度。