文/卢文

近日,就在成都大运会前夕,工商银行成都东大支行践行使命担当,仅用4个工作日,高效完成成都大运会志愿者线上批量办卡1.5万张,刷新了工商银行全国线上采集批量发卡“速度最快、数量最多”的纪录,赢得了成都大运会执委会和广大志愿者的赞誉。

回想起不断冲刺的四天,工商银行成都东大支行工作人员记忆犹新:7月11日约22点,他们接到成都大运会执委会通知,急需为参与此次成都大运会的1.5万名青年志愿者批量办卡。但上万名志愿者分布在30余所高校,数量多、分布广、资料收集难度大,常规状态下要完成这一数量级的办卡任务,至少需要2-3周,现在要求仅用几天时间就全部办完,看上去似乎是一个“不可能完成的任务”。

如何攻坚?工商银行工作人员拿出了协同作战的奋斗姿态和优质高效的专业水平,立即组建项目小组专项推进,从工商银行的成都东大支行、成都分行、四川省分行直至总行都一路开启“绿色通道”,各层级无缝衔接,个人金融、科技、法务、财务等部门快速联动,运用“金融+科技”的硬实力,誓将“不可能”变成“可能”。

那几天,各项流程似乎被按了“快进键”:从签署协议、生成信息登记二维码、志愿者信息采集到系统处理、紧急制卡、清分发放全流程,10多个节点都有专人负责、环环相扣,项目小组不分昼夜、加班加点、全力推进,最终在4个工作日内完成了办卡任务。

值得一提的是,此次“大展身手”的“线上采集批量发卡”是工商银行企业网银2022年底刚上线的新应用,率先于成都试点。只需输入提前审核过的批量客户白名单,再通过企业网银系统生成的二维码分别录入个人信息,就可快速在后台批量生成卡片。全流程均在线上完成,十分便捷。

1.5万张卡虽制好了,但到最后一个发卡环节时,又出现了一个“拦路虎”——这1.5万张卡需要逐一核对卡号,并贴上志愿者的姓名标签,再按照志愿者所在高校归类后,逐个送卡上门。这个环节只能依靠人工完成,工作量比较庞大。尽管是周末时间,工商银行成都东大支行的工作人员却自发坚守岗位,分为30多个工作小组,开启了“流水线”作业,高效完成了分卡、送卡。

这,就是“工行速度”。这,就是“工行态度”。工商银行向社会展示了作为成都大运会银行类独家官方合作伙伴的“硬实力”和“超速度”,同时也在广大年轻人——成都大运会志愿者们中系牢了情谊纽带。