杨柳 文/图/摄影
7月22日,成都大运村正式“开村”,赛时将有100余个代表团近8000人入驻。
按照国际大体联基本要求,大运村规划有休闲商业区域,其中包括超市、美发、干洗、货币兑换等8项基础商业服务。
去年冬奥会期间,北京冬奥村美发店火了一把,各国运动员纷纷预约体验。成都大运村里的“Tony老师”准备好了吗?将推出哪些创意设计?“开村”当天,我们进行了探访。
全国“选拔”团队
美发店人员来自4个城市
商业服务场所,主要位于大运村国际区内。“Welcome,欢迎光临。”上午11点,记者来到美发店,曾勇站在门口,远远便挥手打招呼。
曾勇是美发店店长,也是一家全国连锁理发店的西南片区总经理。在参与并中标成都大运会项目后,公司通过公众号和内部OA系统,面向全国150多家门店选拔团队。
大运村的理发店。
“门店推荐或自荐参与,主要从几个方面考量,首先要有热情。”曾勇说,大运村美发店定价实惠,收入肯定会减少。然后是专业技术,以及店里顾客和同事的评价。最终,公司从200多名侯选人里,选出22人,组建起大运村美发店团队。他们来自4个城市,成都、广州、长沙和贵阳,包括2名行政、3名助理,以及17位“Tony老师”。
今年28岁的宋卿云是成都门店的“Tony老师”,“我是自荐参与的,能参与到大运会这样的国际赛事服务非常荣幸,更何况是在家门口举行。”
从事美发行业10余年的姑娘杨阳,来自广州门店。“这次来大运村工作特别有意义。”喜爱成都的她,在开村前一天,先给自己打造了一个发型——满头的辫子上,特别扎上两只小熊猫,跑起来十分灵动。
大运村的理发店。
每日进行语言培训
将推出大运会“特别款”设计
大运会极具“国际范儿”,在大运村服务,首先要过语言关。
记者了解到,为了更好地服务各国运动员、教练员,这支22人的美发团队17日在成都集结后,开始进行全天候内训。“主要是语言类,基本的英语会话技能,服务礼仪,还有大运会的相关规则等。”曾勇说。
而在此前,队员们都已经在自学。宋卿云向记者展示了他手机里的一款语言应用程序,上面显示:你已坚持学习了162天。“我们当时报名,要求录一段视频,要用双语进行自我介绍,我现在英文水平进步不少。”
据了解,大运村美发店的营业时间为每日10:00至22:00,一直持续到8月11日。这期间,团队每日的早会都会有英语口语训练。几位队员还精心准备了“小抄”,写满了行业术语,以供大家相互学习。
团队内训的另一个重点,就是创意设计。“专业技术才是硬实力。”曾勇说,他们此前收集了各个国家运动员的发型,很多都颇有特色。也了解过北京冬奥村的美发店情况,“当时谷爱凌前面的两绺浅色头发,都是他们做的创意。”
据透露,作为“村”里的理发师,他们为各国运动员准备了大运会“特别款”,包括女士挑染方案,以及针对短头发的刻字造型,“成都字样,熊猫图案等,请大家拭目以待。”
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