川观新闻记者 高敬

1992年之后的18年,在德国亚琛工业大学拿下博士学位的吴卫平,分别供职于两家世界500强企业。

2009年,他选择在四川创业,创办成都四平软件有限公司(以下简称四平软件),并用10年时间成功研发较为成熟的管理软件SmartOne。

5月24日下午,当记者来到四平软件时,已经是企业董事长的吴卫平,正在与同事们分析生产流程,他背后的白板上,密密麻麻画着某产品的制造工艺流程导图。这一刻,专家与创业者的双重身份,在他身上高度重合。

专家吴卫平:

服务于世界500强企业

吴卫平的乳名叫“四平”,父母寄予他人生的期待是:一生平安,四平八稳。不过,吴卫平的追求不仅限于“四平八稳”。

1983年,他从全国重点大学华中理工大学(华中科技大学前身)久负盛名的机械制造专业毕业。本可以凭借专业优势谋得一份不错的工作。但是,吴卫平在毫无德语基础的前提下,毅然踏上赴德国的求学路程。

为了尽快通过语言关,他每天疯狂背300多个单词,仅用3个月通过外语测试,比一般同学缩短一半学习时长。“连续100天都在高强度的学习压力中度过,吃饭、做梦都在背单词。”吴卫平说,尽管辛苦,但是挑战极限的快乐是无法言语的。

毕业后,吴卫平先后在两家世界500强企业工作。在德国一家大型不锈钢制造企业工作期间,他不断剖析工艺细节,并将信息化技术引入生产流程。年轻的吴卫平成为能定义先进不锈钢制造方法的专家之一。

但是谁也没有想到,不甘“四平八稳”的吴卫平离职了,这一次,他从冶金这样的硬核行业闯入电子信息领域,进入另一家世界500强管理软件企业,先后为上百家500强公司实施信息化项目。

2007年,公司要在成都设立研发中心。吴卫平主动请缨,担任成都研发服务中心总监。

这次选择,再次改变了吴卫平的人生轨迹。他发现,工业管理软件在国内还是新鲜事物,而这一市场几乎被海外软件独占。

2009年,吴卫平决定开办企业,研发国产的企业管理软件。

吴卫平与外国专家和记者交流。受访者提供

创业者吴卫平:

最大的挑战不是能力而是偏见

十多年的创业经历,吴卫平说,有两个阶段很难熬,都源于同一个问题:如何提升市场接受度。

创业初期,吴卫平挨家挨户向工业企业介绍管理软件如何提升生产效率。尽管跑得勤快,但往往吃到的都是“闭门羹”。

这让吴卫平再次开启“死磕”模式,他提出一种新的解决方案:免费提供优化生产流程的服务去赢得客户,用先建设后付费的方式去培养用户。

“第一个标杆案例是眉山中车紧固件科技有限公司的客户关系管理系统。”吴卫平说,这家企业的紧固件在全球占有较大市场份额。

紧固件广泛应用在汽车工业、航空航天制造业、建筑工业、电子工业、机械装备制造业等行业。即便是同一款产品,在不同环境下的紧固件规格也各不相同。据介绍,一扇高铁车门平均有20个不同规格的紧固件。随着眉山中车紧固件科技有限公司业务范围不断扩大,对客服提出了较高要求。

吴卫平带着团队梳理产品生产流程,确认定制化生产紧固件的方式,形成产品智能选型数据库,综合历史订单与市场热门产品的相关数据,开发了客户关系管理系统。这一系统不但可以避免时差影响全球业务开展,与客户交流的准确性也得到了提升。

这一次,吴卫平总算打开了市场,还申请到了相关支持政策,筹集到研发一体化解决方案启动资金。

但是,2012年,当吴卫平拿着自主研发的一体化企业管理软件SmartOne初级版本去向客户推介时,再次被泼了“冷水”。

究其原因,是国内企业管理软件研发起步较晚,管理思想和方案、业务逻辑等方面都距离海外供应商有着较大差距。这种情况下,尽管企业不排斥在个别工序上引入国产化管理模块,但对全部系统做国产替代,大家还是顾虑重重。

这一次,创业者吴卫平给出的解决方案,是发挥过去冶金制造的专业优势,从源头上参与到企业的数字化转型中,即在继续推广ERP(企业资源规划系统)、MES(制造执行系统生产信息化管理系统)、PLM(产品生命周期管理系统)、CRM(客户关系管理系统)基础上,深度参与未开展数字化转型企业的方案设计。

SmartOne已迭代至3.2版本,成为最懂中国企业的管理软件之一。

企业家吴卫平:

做培育管理软件应用环境的宣讲者

“有个误区,虽然现在社会普遍重视数字化、智能化带来的效益,但仍有个别企业认为引入系统就等同于完成了数字化转型。”吴卫平提出,社会整体的数据素养有待提升。

近年来,吴卫平知识输出的频率明显增多。企业的春招、秋招,他几乎场场不落地去路演。路演内容除了介绍企业文化外,也会用更多的篇幅来讲述“制造业2025”的内涵与环境要求、国外发展情况以及国内应用情况。即便没能引入新的人才,吴卫平也期待短短十几分钟的介绍,能够为青年人埋下重新认识企业管理软件的种子。

四平软件的服务部总监刘俊岚是校招生之一,已经在公司工作了8年。她眼中的吴卫平不但是公司董事长,更像专业课老师。四平软件每年组织员工参加PMP项目管理认证考试,吴卫平为员工解读考试重点、难点。“吴老师给我们上课有两大好处,既节约了培训费用,又提升了大家的学习积极性。毕竟老板亲自授课,学员的通过率是对他教学水平的最大肯定。”

同时,吴卫平热衷于开展公益讲课。2月初,他在四川数字经济沙龙上分享了元宇宙如何成为政府数字化转型的重要入口等知识,随后,他又受邀先后为达州、资阳、南充、德阳、绵阳等市的相关机构开展数据化素养培训。

吴卫平开展讲座。受访者提供

广泛交流是拓展市场的重要方式吗?吴卫平笑着回答,创业初期,企业的数字化意识不强,确实需要通过交流来培育市场。但是现在,他更想通过交流,让大家更重视应用环境的塑造。

他说,现在有部分企业怀着极大的热情,进行数字化转型。其实,不是每家企业都需要引入管理软件。是不是可以画一条线,年度营业收入没有过亿元的企业,只需要做部分关键环节的数字化即可,大规模地引入管理软件反而影响企业的敏捷性。

他认为,对于有必要引入管理软件的企业,应当先“诊断”后“下药”。既要考虑到企业所处行业的业务管理需要,也要考虑到当前企业发展的短板所在,有针对性地引入技术,更有助于企业发展。

“当然,企业数字化转型需要综合的环境来承载,要做好数据驱动的相关准备。比如搭建数据官体系、提升全员对数据全生命周期的完整认识等。”吴卫平表示,期待通过自己不停地“折腾”来影响各行各业用数据管数据的意识。