周俊 冯靖  川观新闻 记者 陈松

“感谢你们给我们送来了水,不然我们煮饭都没得水,澡也不能洗……”10月的一天,内江市东兴区东兴街道新华社区的居民一边高兴地拿水桶接水,一边对忙着招呼大家的东兴街道纪工委书记王洪艳表示感谢。

东兴区召开综合督查工作会 (李勇 摄)

原来,近日王洪艳在走访群众中获悉,为该社区供水的自来水公司因故停止供水一段时间,群众饮水成了问题。她立即向街道办和上级主管部门反映,经过多方协调和督促,群众的“饮水之急”得到了圆满解决。‘

这是东兴区纪委监委开展察民情、聚民意,打通服务群众 “最后一公里”中的一个镜头。

近年来,东兴区纪委监委以解决群众实际问题为着力点,切实解决群众反映强烈、损害群众利益的突出问题,巩固深化漠视侵害群众利益突出问题专项整治工作,增强了群众获得感、幸福感、安全感。

靶向发力,针对12个方面制发任务清单

“要想群众之所想,急群众之所急,明确整治项目的具体内容、责任主体、进度时限和工作措施等,‘真刀真枪’解决漠视侵害群众利益问题。” 专项整治工作开展以来,区纪委书记、区监委主任王志文态度鲜明。

由此,今年以来,东兴区针对疫情防控、脱贫攻坚、招投标领域、敬老院系统等12个方面存在的问题,制发专项整治工作任务清单,根据行业属性明确区级牵头领导、牵头单位、责任单位和整治时限等。

区纪委监委把政治监督挺在前面,切实扛起统筹抓总、督促推动责任落实,跟进监督问效,进行统筹研判4次,调研式督导7次,台账式督促整改问题2200余个,确保专项整治有序有效开展。同时,组成督查组开展交叉检查,发现并督促整改问题49个,移交线索2条。

开门整治,“一个领导”授权蹲点让群众办事立等可取

同时,东兴区纪委监委主动沉到基层,开展联村清风行、“流动信访直通车”、“赶集日摆摊”、“摆廉政龙门阵”、吐槽会等活动,最大范围察民情、聚民意,打通服务群众 “最后一公里”;全面畅通信访举报渠道,公布监督举报电话,广泛发动群众参与整治,主动听取群众意见,接受群众监督。

东兴街道纪委书记王洪艳查看新华社区居民用水情况  (李勇 摄)

优化“一枚印章”审批服务和“一个领导”授权蹲点便民服务举措,就是听民声、畅民意、解民忧、纾民困的最好体现。

该区乡镇行政区划调整后,不少群众都对走访的纪检监察干部反映,担心乡镇行政区划调整后办事不方便。东兴区纪委监委立即行动,召集区行政审批局等相关部门,针对群众担心办事难办事远问题,开展实地调研分析、综合研判会商,针对性提出了“一枚印章”审批服务、“一个领导”授权蹲点的工作思路,此举最大化优化了办事流程,最大限度地减少了群众的办事时间。

原同福镇桂花村3组村民罗康,在东兴区田家镇同福便民服务站办理准生证,审核、签字、盖章……整个流程只用了几分钟。这一创新举措推行以来,东兴区已办理授权蹲点领导现场审批事项6231件,服务效率大幅提升。

标本兼治,建章立制巩固专项整治实效

“发现问题不是目的,解决问题才是关键。”区纪委监委党政室负责人说。紧紧围绕漠视侵害群众利益问题专项整治,东兴区纪委监委跟进监督、精准监督、全程监督,督促牵头单位紧紧围绕重点整治内容建立台账,将问题逐条逐项进行销号,切实推进问题解决。

东兴区纪检监察干部走访群众,收集问题线索  (李勇 摄)

整治扶贫领域腐败和作风问题,结合省委巡视反馈问题整改,紧盯工程项目建设、资金拨付使用等,跟踪督促整改反馈问题1933个,整改率100%;督促职能部门推进小区配套园移交和改(扩)建幼儿园,增加学位6500个,缓解幼儿学位少难题;督促纳入一卡通平台发放的惠民惠农财政补贴资金项目从20项增至76项……

以专项整治为契机,针对发现的突出问题以及监管方面存在的制度机制漏洞,东兴区纪委监委还制定出台了《关于进一步巩固和深化整治食品药品安全问题的实施意见》等工作机制6项,推动整治漠视侵害群众利益问题常态化、长效化。