记者:董小红

说起四川的旅游,很多人脑海中首先想到的,会是李白、杜甫、苏轼,会是火锅、串串香、麻辣烫,会是熊猫、三星堆、都江堰,以及九寨沟、青城山、西岭雪山……

这些,的确都是四川的特色和标签。但最近,四川却因为开出了一份“专属”福利,被网友纷纷点赞。

这份福利,展现了四川人民的热情,见证着巴山蜀水知恩图报的真情,更诠释了中国人独有的浪漫。


风尘仆仆的旅程,总会因一些不期而遇的美好而印象深刻。

近日,黑龙江李先生到四川广元剑门关景区游玩。当他像平时那样拿着身份证和钱款购买门票时,却被退回了钱款。

理由很特别:你是黑龙江籍,可以终身免费进入景区。

李先生先是愣了一下,弄明白原因后瞬间落泪,并自拍了一段视频与网友分享。

资料图:四川剑门关和古蜀道。新华社记者 刘潺 摄

原来,广元人民没有忘记,四川人民没有忘记。

15年前,汶川特大地震对四川造成巨大损失。在中央部署下,千千万万人驰援四川,抢险救灾和恢复重建。其中,黑龙江倾力援建广元。

兄弟同心,其利断金。援建省份出钱、出物、出人,和当地人民守望相助,重建家园。

多年的艰辛援建终见成效:一条条道路重新修通,一栋栋高楼拔地而起,一个个新村美丽宜居;“剑门天下险”重现雄姿,美丽四川展露新颜。

这一切,展现了援建省份的倾力付出,浸透着援建者们的无数心血,也连接起援建者与当地群众的深厚情谊。

广元开出的这份“专属”福利,黑龙江人民值得拥有。


这样的福利,不只广元独有。

近期,阿坝州的九寨沟景区对来自浙江杭州、金华等多地的游客也在实行免门票政策。

跨越千里,山海情深。

阿坝和浙江的最新情缘,续写于2021年6月。根据中央安排,浙江温州、湖州、嘉兴3地13县(市、区)分别结对帮扶四川阿坝州13县(市)。

如今,阿坝州九寨沟、黄龙、四姑娘山等11个绝美景区,对浙江杭州、温州等7市的居民推出每年一次的“只对你免门票”福利。

时间跨度,从2021年6月到2026年6月,相约5年。

这样的情缘,也在两地民众的心尖上,悄悄传递。

就在前两天,四川成都大熊猫繁育研究基地发布了一则寻人启事,通过网络的力量与近日在基地救人的杭州四名医护取得联系,并送上大礼——终身免费入园。

资料图:在成都大熊猫繁育研究基地,大熊猫“和花”在吃竹子。新华社记者 胥冰洁 摄

这是一份惦记,一份感激,一份回馈,是爱的双向奔赴。


懂得感恩,是我们这个民族血脉里流动着的宝贵基因,也是我们与世界友好相处的精神密码。

两千多年前,《诗经》就记录下“投我以木瓜,报之以琼琚”的动人传奇。心怀“匪报也,永以为好也!”的美好愿景,我们和谐相处,薪火相传,存续至今。

专属福利,正是“投桃报李”的现代版本。

相知无远近,万里尚为邻。

资料图:山东省日照市援鄂医疗队员在武汉大学校园樱花树下合影。新华社记者 肖艺九 摄

湖北各地之于全国援鄂医生,青海西宁之于江苏南京……一份份这样的“专属”福利,在神州大地串点成线。

一份份“专属”福利背后,深藏着感人至深的故事,以及人性之美。

那是救死扶伤的大爱情怀,是无私奉献的志愿美德,是共克时艰的珍贵情谊,是团结奋斗的不屈意志,还有令人安心的制度力量……

这,正是我们勇毅前行的力量之源,信心之源。


始于感恩,终于普惠。

四川的这个做法,得好好表扬,全国其他地方的景区要学习,但该学的不止于此。

资料图:这是5月16日在青海省海南藏族自治州共和县倒淌河镇境内拍摄的青海湖一角(无人机照片)。新华社记者 张龙 摄

大家都知道,出去旅游,景区基本上是要花钱买票的,特别是一些大景区,少则几十,多则几百,部分景区还逢节必涨,拖家带口去看一眼名山大川,成本真不低啊。

有的景区反其道行之,突然打起门票价格战:你有优惠我半价,你敢半价我全免。弄得游客不去心痒痒,去了就扎堆儿看人。有人吐槽,不去遗憾终身,去了终身遗憾。

旅游业要发展,倒不如把格局打开一点,门票是小,产业为大。不光是对援建的东部省份,还有对广大中西部地区的群众,能不能把这种“始于感恩的优惠”推广普及,也给他们降降票价、甚至免去门票,让全国人民都有机会饱览祖国的大好河山,玩得好、游得起呢?

2021年9月,国家发改委印发通知,决定在全国范围内开展降低重点国有景区门票价格“回头看”。有关部门也持续推动“去门票经济”的发展。

说白了,景区重心别放在门票上,而要放在产业链的延伸上。门票收入可能减少,但可以通过吸引游客,带动当地吃、住、行、游、购、娱等全产业链多元消费,形成良性循环。

以游客为中心,锚定如何吸引更多游客,才是目标。完善服务设施,优化景区环境,提升服务质量,才是根本。去除景区门票门槛,满足人民出游预期,让更多人有机会感受祖国山河壮阔,才是格局。


好客“专属”福利已隔空发送,本地的接续服务,还需不断夯实。

让远道而来的客人吃得放心、住得宽心、行得顺心、游得开心,对各地来说,都是一道需要协力攻克的难题。

从刚刚过去的五一长假来看,随着旅游业在一些地方强劲复苏,不少地方的服务接待能力受到较大考验。“人从众”的经历,恐怕难言美好。

提升旅游服务能力,没有最高级,只有比较级。不断查找不足、补齐短板,不断垫厚服务的底子,才能跟上发展的雄心。