□ 张雨

我看着新闻，倒吸一口凉气，这些新闻主人公的遭遇，我60多岁的母亲也或多或少经历过。想到她操劳一生，我却没有尽力帮助她满足一个老去的人对舒适、对友谊、对实现谦卑目标的需求，心里就说不出的难受。

我教过她用手机，没完全教会，她至今也无法使用微信挂号和手机支付。我曾一度觉得，这些小事无关痛痒，但没深想，在她野心和虚荣心都消失，只想要舒适和情谊的岁月，这些细节才给予她尊严，让她觉得世界没有将她抛弃。

事实总是残酷，技术给多数人带来便利的同时，也忽视或排斥了像我妈这样的老年群体。我知道这怪不了技术，技术自身特性就是以新胜旧，而社会急速变迁，更是加速推动技术不断向前。

不过，技术是“死”的，人却是“活”的，当我们探讨老年人与技术之间关系时，实际探讨的是老年人与其他人之间，以技术为中介的关系，归根结底，就是人与人的关系。要让技术不再拒绝老年人，核心还在改变技术背后的人的想法和做法。

这里面，有你我一样的儿女，有发明、管理新技术的人，有参与相关制度设计的人……只有我们真正认识到新技术对老年群体产生的巨大冲击，才会发自内心站在老年群体角度，共同寻求新技术在伦理上的改进和使用空间。

永远不能忘记，人类的需求和情感如此复杂，仅仅0和1的二进制技术，如何覆盖一切？技术温度必须人为赋予，这才是技术使用的真谛。

教父母使用智能手机的过程中

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