近日,这首名为《小小花园》的儿歌火爆全网。有各行各业加入了“挖呀挖”的行列,除@中国石油、@中国中铁、@中国船舶、@中国建筑、@中国交建、@中国航天科技集团等官方视频号纷纷“入坑”,还有包括交警版、反诈版、消防版、税务版等在内的一系列政务新媒体短视频版本。这些企事业单位、政务新媒体的“挖呀挖”,大多根据自身的职能范围和业务内容,对原版《小小花园》进行了改编。

这毫无例外也引发了一些争议。从其媒体性质来说,内容合规较之个人用户,当采用更高的标准和更严格的尺度。

这倒不是说政务新媒体就不能参与到“挖呀挖”的全民狂欢中来,更不是彻底否定其以蹭热点的方式吸引更多关注度。作为机构与公众沟通的桥梁,政务新媒体以何面貌、凭何内容、用何种话语方式出现在网络舆论场,对能否实现开办各类新媒体账号的目的至关重要。

关注受众兴趣与需求,鼓励受众参与互动,使用更通俗和生动的表达,以更开放包容的姿态拥抱新媒体平台,对政务新媒体来说,这些已成基本要求。

但更应考虑的是,如何有机结合信息公开、自身职能,让热点为传播服务。比如,某地方税务局在其官方微信公众号发布视频《在税收的花园里挖呀挖呀挖》,其内容不免让众多市场主体从业人员倍增压迫感,这与当下国家鼓励、支持和引导民营经济健康快速发展的氛围极不相称。一首轻松、治愈的童谣,硬是让这家政务新媒体唱出了风雨欲来的沉重。或许是发布方也自认不妥,在引发争议后又自行删除了该视频。

此外,还有些执法部门,在改编中过于强调“挖呀挖”,并将其延伸到“抓呀抓”,这既与自身严肃执法形象不协调,也与谦抑执法理念相背离。蹭热点本想拉近与受众的距离,实则起到了相反的效果。

(综合人民网舆情数据中心 、“澎湃新闻”等)