“将组织建在网格上,生活融入网格中,最终达到多元参与,多方共治。”近期,记者走访了成都市郫都区安靖街道,谈及网格化治理,相关负责人表示这是安靖街道全面推行网格化治理的目标。近年来,街道坚持干在实处、走在前列,针对区级部门对网格化治理提出的工作要求,在街道建立五级社治传播体系,使得社区治理更精细化、服务更有主动性,大小事项都得以在“网”中掌控,在“格”中落实,推动了基层治理水平再上新台阶。

精准对接

治理更加精细化

据了解,安靖街道以方碑社区为试点在辖区内建立“全要素网格”,蜀源、沙湾、喜安、雍渡等村社区网格化治理也“百花齐放”。街道还持续开展机关党组织和在职党员“双报到”工作,每季度帮办社区1件实事、每月到社区开展1次志愿服务,细化社区治理事项,将政法、信访、环保、应急、综治、交通运输、食品药品监管等涉及基层社会治理的部门工作,全部纳入一张网格,实行多网合一、一网运行,不留“死角”。

以沙湾村为例,社区将原来的1个大网格精细划分为21个小网格,由片区民警、楼栋长、单元长、志愿者等人担任网格员,扎实做好政策宣传教育,矛盾纠纷排查,应急预警管理等基础工作。网格的精细划分也让网格员们处理事件更加迅速。不久前,网格员在巡查服装加工园区时,发现仓库地上堆放了多桶油漆,随即上报。不一会儿,责任区域内的网格长和安监专业网格员就到达现场,对仓库进行全面检查,并下达整改通知。从发现隐患到处置完毕,仅用了不到两小时。

积极回应

服务更有主动性

自全面推行网格化治理体系以来,安靖街道辖区内的大小事务更好地实现了“件件有着落,事事有回应”。街道先后建立了市场物流园区党支部、联席会议制度以及党员、辖区片警、物业、商家的“预警微信群”,逐步实现“网格呼叫、党员先到”派单交办机制。创新实施“问题收集、分析研判、派单协调、接单落实、意见反馈”五步闭环工作法,及时解决民意诉求。

辖区网格服务实现了由“等服务”向“送上门”转变,为满足群众需求、解决群众难题、回应群众期待,注入了新的力量。“有事就找网格员”,已成为雍渡村12网格老百姓耳熟能详的一句口头禅。网格员对社区事务积极回应,不仅提高了服务群众的主动性,也让其更快更全地掌握了基层动态。

安靖街道网格“组团化”运行,依托现有社会治理网格,整合基层治理资源,充实网格内专业资源配置,明确责任到人,网格内打破了部门和镇街信息资源条块分割、多头指挥的局面,最大限度地推动社会治理向末端延伸,真正实现了“1+1>2”的网格治理效果。

华西社区传媒记者 张丽 街道供图