积极回复群众网上留言,是了解群众所思所想所盼,走好全媒体时代群众路线的重要路径之一。


上一周,川报全媒体问政四川平台上,我省哪些区域回复群众留言最积极,哪些领域的话题热度高?我们一起来看看本期问政周榜吧!

数据概览(3.20—3.26)

上周,问政四川共收到网民留言2284件,收到政府职能部门回复3230件(含3月20日前尚待回复留言在上周获得的回复)。

回复量TOP5区域

其间,全川回复量排名前五的区域为:

成都 (2087件)

天府新区 (224件)

南充 (151件)

绵阳 (91件)

宜宾 (58件)

从具体接件办理单位来看,全川回复量排名前五的账号分别为:

回复领域统计

城建、交通、教育这三类留言的回复量最多,这三类留言的回复量占总回复量的比例分别为26.72%、12.41%、11.02%。

上周有关道路规划的问题受网民关注,相关留言量上涨明显,增幅达35.19%。面对群众关切,各级职能部门也给予了及时的受理和回应,回复量增幅达30.19%。

案例点读

一、3月20日网友留言:我是德阳什邡人,在彭州工作,每天上下班往返什邡和彭州。想咨询一下彭什快速路大概多久会开建,这条路是什邡连接彭州直线距离最近的道路。在成德同城化大环境下,这条路的修建将会极大方便周边群众出行。


3月22日什邡市交通局回复:成彭什快速路是一条什邡西南向连接成都、彭州的快速通道,规划路线全长约37公里,目前已纳入省成德眉资同城化交通规划。我市境内一期工程(雪茄大道)约7公里已完成建设并投入使用。为加快项目的推进,成德两地相关部门对该路线进行了多次对接,但因土地、资金等要素保障问题,近期暂无法启动实施。下一步,我市将积极对接省厅、成都、德阳、彭州等地,共同推动成彭什快通的建设,力争尽早纳入建设计划。欢迎拨打电话0838—8202581咨询。


二、3月13日网友留言:广元市朝天区大中坝农贸市场旁边新修了一个公园,希望能给公园增加绿化。此外,建议朝天城区部分路段人行道适当增加果皮箱。


3月20日广元市朝天区住房和城乡建设局回复:朝天区大中坝农贸市场旁边新建的公园名称为陵江海绵公园,于去年年底建成,属临时性开放公园。年后已对公园未绿化的地方播撒了草花种子,2个月左右将全部生长,整个公园将全面绿化,整体效果和形象会有很大提升。同时,关于朝天城区部分路段增设果皮箱的建议,我们将及时与区综合行政执法局对接,结合城区实际进行规划,尽快适当增设部分垃圾果皮箱。


三、3月16日网友留言:绵阳经开区塘汛镇群丰小区24幢的便利店麻将馆经营时间过晚,打扰周围邻居休息。经了解,开麻将馆需要到辖区工商行政部门申请办理营业执照,且必须是营业性用房,在居民楼开麻将馆是不合法律规定的。


3月24日绵阳市市场监管局经开分局回复:市场监管局经开分局执法人员于2023年3月23日到您所反映的经开区塘汛镇群丰小区24幢开心乐便利店进行现场检查。经查,该便利店已办理营业执照,经营范围为预包装食品、饮料销售、卷烟零售(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)。关于您反映该店从事棋牌娱乐的行为属超范围经营,我局依据《无证无照经营查处取缔办法》第五条规定向经营者张某下达《责令改正通知书》,要求立即增加经营范围,在未增加经营范围之前禁止提供棋牌服务。后续,我局会持续关注,加强监管。如你还有相关疑问或需要反映的其他问题,可联系绵阳市市场监管局经开分局,0816—2822125。

部分尚待回复的留言:

3月9日成都网友投诉:我于2023年3月6日与成都泰达旅行社签订了一份旅游合同,合同约定此行程全程包含4晚住宿(2晚在成都),我3月9日下午返程途中接到旅行社工作人员的电话,自称代表公司要取消我们返程成都的住宿,态度很不友好。我有通话录音作为证据。希望领导予以重视,解释并退费。


3月7日成都网友咨询:二建我已报名好几天了,但是一直显示在审核中,请问是什么原因,怕错过报名时间。

在四川有困难,找问政四川。如果您在四川遇到了操心事、烦心事、揪心事,请登录四川日报全媒体“问政四川”平台(网址:https://ly.scol.com.cn/)或拨打民情热线(028-86968696)留言反映、求助或建议。我们将充分发挥平台的互动联系作用及舆论监督功能,第一时间传递民声,推动问题得以及时解决——听得见声音,看得见态度。