川观新闻·攀枝花观察 湛璐霜 川观新闻 唐子晴

“自助打印个人征信报告，这机器太方便了，一分钟搞定！”3月15日，个人信用报告自助查询机落户四川银行攀枝花东城支行，一亮相，该设备便以其安全、高效、便捷的服务引来了客户的围观和点赞。新增设的信用报告自助查询机，成为四川银行攀枝花分行持续优化金融信用环境，有效提升客户服务能力的又一“利器”。

市民正在通过个人信用报告自助查询机打印征信信息。湛璐霜摄

走进四川银行攀枝花东城支行，一眼便可看见该信用报告自助查询机。市民只需持本人有效第二代居民身份证根据自助查询机语音提示操作，通过人脸识别和身份证读取完成身份验证后即可查询、打印个人信用报告，全程约1分钟时间，安全便捷又高效。

为提升客户体验，四川银行攀枝花东城支行安排专人轮值、引导、帮助客户自助查询并介绍个人征信记录的重要性，大大减少了客户往返和等待的时间，切实提升了广大群众在金融服务体验中的满意度。

新增设的信用报告自助查询机将向攀枝花市东区政府周边居民提供便捷的个人征信查询服务，打通了个人征信服务“最后一公里”，既为群众便捷获贷提供了基础，又进一步优化了金融服务环境，更是金融系统不断完善信用体系建设、提升金融服务效能的又一便民举措。

据了解，四川银行攀枝花分行是攀枝花首批推出个人信用报告自助查询服务的银行机构，截至2022年，已为市民累计提供十二万余次服务。为进一步提高信用报告自助查询机服务质效，攀枝花分行更换两台老旧信用报告自助查询机，目前，共有东城支行、西城支行、仁和支行、中心广场支行四台信用报告自助查询机，已实现个人信用报告自助查询服务主要城区全覆盖。

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