川观新闻 许明智
扫码点餐、网购车票、在线挂号……移动互联网时代，以智能手机为媒介的各项新技术的应用让生活越来越便捷，社会公共服务不断趋于智能化，年轻人拿着手机可以“一码扫天下”。但在智能手机的广泛普及和运用方面，老年群体仍然还是一个盲区，不少老年人面对APP预约、扫码看病等智能时代的大山时，仍显得手足无措。不会扫健康码、不会在线挂号、不会移动支付、不会叫网约车……这是不少老年人遇到的现实问题。
疫情期间，网上有一段大连老人和地铁工作人员发生争执的视频引起网友热议。地铁站规定，乘车时需要出示个人健康码，或者疫情通行证。但这名老人显然并不明白他需要出示什么东西，大爷情绪有些激动地说道“没有这个东西，你们没有给我”。据各地新闻报道，被一个小小的健康码难住的老年人不在少数。
重阳节将至，四川日报全媒体向社会发起“智能时代老年人遭遇的困境”问卷调查，将通过大数据样本的收集与分析，了解老人在信息社会的真实需求，为帮助老年人跨越“数字鸿沟”提供有效的数据支撑。在此诚邀您填写相关调查问卷。
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川观网友31245 2020-10-14
帮助老人走进智能时代
川观网友16498 2020-10-14
老年人文化低。