黄纯 川观新闻·德阳观察 王攀

1月2日上午,四川德阳什邡市蓥华镇石门村配变台区,国网四川电力(德阳蓥华)共产党员服务队队员张兴华和杨超,为刚刚返乡过年的村民谢启刚检查供电线路。

春节将近,德阳将迎来外出务工人员返乡高峰。为应对可能出现的电力负荷紧张局面,德阳供电公司提前谋划,目前共派出60支共产党员服务队深入全市各乡镇和社区,提前做好返乡人员用电服务工作。

德阳供电公司将服务重心向农村前移,提前和各乡镇政府、村委会对接,建立返乡人员用电台账,并在返乡人员较多乡镇设立89个党员示范岗、158个党员责任区。党员带头细心摸排,第一时间获取返乡人员诉求,定人定责,掌握一个,联系一个,走访一个,用电问题发现一个,解决一个。

“去年12月以来,我收集到返乡客户信息80余条,通过线下走访、电话、微信了解返乡客户相关信息,共收集用电诉求12个,目前已全部提前解决。”张兴华说。

与此同时,利用上门走访机会,工作人员还积极推广网上国网、微信线上业务,让返乡人员足不出户就能完成电费查询、缴费,并畅通办电业务绿色通道,确保春节期间用电无忧。

根据收集到的有关情况,德阳供电公司党员服务队精准预测用电负荷增长幅度,结合配电变压器和低压线路最大承载力,有针对性地开展农村电网改造补强工作,通过变压器增容和线路改造,持续提高线路供电能力。考虑到返乡人员长期不在家,家中线路、开关、闸刀等容易受潮、锈蚀,存在较大安全隐患的情况,共产党员服务队员还及时上门检查处理,力保安全用电。

自去年12月至目前,国网德阳供电公司组织开展台区配变、低压线路和返乡人员家庭用电设备安全排查100余次,处理各类安全用电隐患92处,发放安全用电宣传资料1.5万余份。(国网德阳供电公司供图)