川报观察记者 唐子晴
本周我们来跟大家聊聊社区生活。先来问几个问题，“您跟您家社区的工作人员熟吗？平日互动多吗？有什么问题会想着找社区反映吗？”
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本周五，家住攀枝花市东区弄弄坪街道东风社区的刘大爷就因为社区生活有些失落，他盼望的社区固定活动“说事日”，由于社区工作人员集中培训，延期了。
“说事日”是今年6月攀枝花社区建制调整后，东风社区探索出来的一项活动。安排在每月最后一个星期五的“固定说事日“和每周五的“流动说事日”，帮着社区居民解决了不少烦心事。
为什么“说事日”这么吸引社区居民？又是什么催生出这个居民参与度和认可度都不错的基层治理方式，该社区临时党委书记李园园给出了答案。
今年5月底，东风社区完成建制调整，除原有辖区的两个小区外，赠加了三个“新成员”。为了尽快熟悉，李园园带着社区工作人员挨个小区进行走访，在一个名叫“珍宝岛”的老旧小区里，生活垃圾、水电路改造后的建筑废渣让本就不宽的便道更显逼仄，路灯还都不亮。李园园现场向居民详细了解，没成想，80多位居民一下子下来了30个，你一言我一语全都是不满和抱怨。为了彻底解决问题，社区将5家问题责任主体聚在一起，历时20多天，终于让“珍宝岛”重新擦亮了容颜。从这以后，“说事日”便成了社区居民信任的问题解决方式。
珍宝岛小区环境问题责任方到现场实地解决
李园园说自己在社区工作近十年，基层工作千头万绪，以前每天没什么时间去跟居民面对面沟通，了解问题，总结出了各种工作法，也做了不少创新，但却忽视了贴近居民。去年，在一次社区迎检工作后，辖区一位居民的一句话点醒了她。“你就是我们社区的主任吗？我都不认识你。”那句话，成了李园园时常用来反省的箴言。
垃圾清扫不及时，物业光收钱不干事……社区治理几乎就是这样充斥着居民生活中的“小事”，却也是挑着大伙神经的事。基层工作不是一种用所谓的“创新”和上级表彰包裹的自我满足，更是贴近群众后才能有的用心和用情。基层群众的真正需求是什么？问题到底能不能真正解决？这里面没有任何回旋的余地，能就是能，不能就是不能，如果不跟群众熟悉，如果群众不信任，都是没有办法一一破解的。方式方法当然重要，但还要回归本心，只有心系居民办实事，才能通过基层治理惠民生。这，是社区居民给李园园送来的锦旗，也是她最珍视的认可。
环境整治前的珍宝岛
环境整治后的珍宝岛
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