川观新闻评论员 邓也

日前,在广安市第13期《阳光问廉》节目现场,《水质整改不力谁之过?》曝光主题短片播放后,令现场观众咋舌。从去年6月开始,有群众反映武胜县真静乡自来水水质差,净水厂形同虚设。面对问廉代表的追问,武胜县副县长王国明连续说了三个“自责”,但现场50名问廉代表大多数不买账,该案例最终仅获得42%的满意率。随后,市级分管负责人,现场作表态发言,并对全市农村居民饮用水工作作出具体安排部署。

面对面问政,聚焦事关老百姓切身利益的急难愁盼的民生问题,设置议题、沟通交流、追问责任并督促解决,发挥着重要的舆论监督作用。在一系列质问下,相关部门领导干部可以面对面地了解老百姓的心声、诉求、困难,更加全面真实地掌握情况。在摄影机镜头前,领导干部被监督感更强,倒逼而出的责任感和执行力也会更强,从而促进问题的解决。如果众目睽睽之下、面对面的郑重承诺都无法兑现,那么现场的表态就是相关部门和老百姓对其“秋后算账”的铁证。

面对面问政的显著成效,也反映了社会需要更加多渠道且有效果的交流沟通平台。这样的平台公开透明,老百姓重视、党委政府关注,可以让领导干部、专家学者、普通百姓等可以“零距离”有效互动,直面矛盾、化解纠纷,最终达成共识、解决问题。目前,政府和老百姓的交流平台有很多,如公众号、小程序、app、视频连线、电子邮箱等等,但始终达不到面对面的直观效果。因此,哪怕科技再发达,也不要忘了时常与老百姓面对面。