工作人员协助市民进行网上办理
川观新闻记者 阳菲菲 文/图
“签了单就能开票，次日预付款就能打来，真是解决了我们的大问题！”7月14日，成都高新区政务服务大厅，重庆一家电子科技公司通过“云桌面”系统，成功实现了在成都远程代开重庆发票，“如果没有这个服务，我们可能还要再等两天才能拿到发票。”该公司负责人对成都高新区开通的此项服务点赞。
据悉，智能“云桌面”系统运用大数据、云计算等信息技术，在自助办税电脑（智能“云桌面”终端）上设置“川渝通办”入口，可直接进入重庆市电子税务局进行网上办税。
目前，成都高新区政务服务大厅共配置了108台智能“云桌面”终端和1个“川渝通办”专窗，并安排了20名网上办税专职辅导员全程进行网上办理指导。如遇到网上办理不畅或纳税人有特殊需求的情况，则由“川渝通办”专窗按照“异地受理、内部流转、属地办理、限时反馈”的流程提供线下兜底服务。
据了解，通过这一全新举措，成都高新区政务服务大厅月均办理“川渝通办”500余件，99％以上通过智能“云桌面”终端网上办理，有力推动“川渝通办”从“能办”向“易办、好办”转变。
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