川观新闻记者 伍力

“王先生，您为娃娃办理的重庆户口已经登记成功。”近日，接到成都市公安局高新区分局民警的电话，重庆市民王先生很是欣喜。

王先生与妻子在成都工作多年，今年小孩出生后需要尽快购买新生儿社保。“因为工作繁忙，实在不方便回重庆荣昌的老家。”王先生说，通过新生儿入户“川渝通办”，自己就近快速办理户口登记，不用再“折返跑”。

今年2月，川渝两省市政府办公厅联合发布了第三批“川渝通办”事项清单共计101项，新生儿入户就是其中之一。为此，四川省公安厅在全省试点开展新生儿入户“省内通办”“跨省通办”业务。通过优化户政管理服务机制、升级省级人口管理系统，目前四川、重庆、贵州户籍居民离开户籍地，在四川省内有合法稳定就业、就学、居住的，均可向现居住地公安机关申请办理新生儿入户业务，享受异地受理带来的便捷服务。

为推动成渝地区双城经济圈建设，让两地企业和群众享受更多便利，2020年7月以来，川渝两省市相继联合发布了三批共311项“川渝通办”事项，涵盖营业执照互办互发、户口迁移“一站式”办理、住房公积金互认互贷、养老保险转移接续等群众关心的政务服务事项。两地明确，通过构建线上线下协同联动的标准政务服务体系，将业务办理模式确定为“线上全程网办”“线下异地代办”“线上线下联动”三种，并逐类明确标准规范，确保办理各环节权责清晰、流程规范。

如今，川渝两地流动人才档案办理实现了“零跑动”；社保卡实现了“就近办”；营业执照互办互发实现了“1日办结”、当场领证；居民身份证申领、养老保险待遇领取资格认证等高频事项实现了互认互办……去年以来，川渝两地各级“川渝通办”事项总办件量已达900多万。

办件数量激增，如何保证服务质量？据介绍，四川省明确，对已经实现通办的前两批210项事项完善政务服务“好差评”机制，引导办事群众作出评价，通过“好差评”倒逼“好服务”。同时，引入第三方评价，对“川渝通办”事项办理的运行机制、窗口建设、办理效果等情况进行评估，并开展“川渝通办”示范窗口创建活动。

目前，四川和重庆还在积极扩大跨省通办“朋友圈”。两地已与贵州、云南、西藏三省区衔接，复制推广“川渝通办”经验做法，并拓展对接长江经济带、泛珠三角等区域。

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