编者按
5月25日，全国公安系统英雄模范立功集体表彰大会在北京举行。会上，四川公安系统38个集体、58名个人受到表彰。其中，受到表彰的“全国优秀公安局”代表、峨眉山市公安局局长任巍和受到表彰的“全国公安机关爱民模范”代表、阿坝藏族羌族自治州公安局网安支队民警尼西让姆，作为受表彰代表赴京接受荣誉。获奖的背后，他们有哪些用心用情守护平安、服务百姓的动人故事？让我们一起走近他们。
川观新闻记者 伍力
5月25日，全国公安系统英雄模范立功集体表彰大会在京举行。会上，峨眉山市公安局获评“全国优秀公安局”，局长任巍作为受表彰代表之一在现场接受荣誉。
荣誉背后，峨眉山市公安局干警都下了哪些“硬功夫”？记者就此进行采访。
用心用情服务群众
“有事就找老唐！”在乐山峨眉山市胜利街道城东社区，45岁社区民警唐红玉是社区的名人。唐红玉把自己的电话号码印成小卡片和宣传单发给群众，还张贴在小区里，“无论是工作日还是节假日，无论是白天还是晚上，我都24小时开机，有事就找老唐！”
这样的承诺，大年三十夜都“兑现”。去年年三十晚上，唐红玉正在和家人团圆吃年夜饭，72岁的陈大爷打来电话，“老唐，我家楼上住户的卫生间堵了，污水倒灌，但是楼上没人，能不能帮帮我？”放下碗筷，唐红玉马上开始协调，请来施工人员维修破损管道，又挽起袖子帮助陈大爷吸除屋内污水。3个小时后问题解决，陈大爷和老伴儿给唐红玉点赞。
用心用情服务群众，唐红玉不是个案。独居老人欧大爷手术后出门不便，峨眉山市公安局出入境管理大队的民警送证上门，并为其详细讲解相关事宜；在绥山派出所，民警在辖区内10家幼儿园成立了护学岗，为学生上下学保驾护航……“用心用情服务群众，这是人民公安的初心和使命，我们坚持用‘辛苦指数’换来群众‘平安指数’和‘幸福指数’。”峨眉山市公安局相关负责人介绍，该局推出“峨眉平安你说了算”主题活动，在实有人口管理、出入境管理、治安巡逻等八大领域推出为民服务措施，通过“开门纳谏”收集意见建议200条，全部落实整改，不断提升服务质效。
瞄准旅游警务，峨眉山市公安局还推出服务旅游便民利企25条措施和游客24小时自助业务办理政策，提供延时预约、业务代办、网上通办等服务，打造智能精细化管理示范旅游主干道。
向违法犯罪“亮剑”
“谢谢你们，奔波千里帮我们追回被骗资金。”近日，峨眉山市符溪镇一企业员工赶到峨眉山市公安局符溪派出所，向办案民警致谢。
原来，这家企业的财务工作人员遭遇电信网络诈骗，被不法分子冒充单位领导转走大额资金。接到报案后，派出所民警立即上报峨眉山市公安局反诈中心。为挽回损失，峨眉山市公安局抽调警力循线追踪，赴辽宁、山东、河北等多省开展调查取证工作，成功锁定并抓获数名犯罪嫌疑人，扣押涉案资金数十万元。
大案要破，小案要管。在峨眉山市胜利镇夏荷村，民警通过多日蹲守，成功抓获系列入室盗窃案嫌疑人，涉案金额3万余元。“紧盯事关人民群众切身利益的民生案件，积极主动回应群众关切期盼，提升群众安全感和满意度。”峨眉山市公安局相关负责人说。
近年来，峨眉山市公安局始终把打击锋芒对准群众反映最强烈、最深恶痛绝的问题，保持对各类违法犯罪严打严防高压态势。针对电信网络诈骗违法犯罪，峨眉山市公安局依托“断卡”行动、“护旗”“奋进”专项行动，持续推进反诈精准宣传活动，去年以来精准预警8000余人次，止付涉诈账户2827个、止付金额7811万元，成功劝阻群众转款86人次，避免群众损失金额380余万元。在“民生小案”上实现快查快办、快侦快破，全市治安案件发案率年均下降16.5%，刑事案件发案率年均下降32.21%。
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