彭睿 眉山观察 白杨

“您好,我是快递理赔客服人员,您有一个快递丢失,可以获得赔款。”当您接到这种开场白电话时,请提高警惕,因为这可能是诈骗电话。近日,眉山市东坡区一女子就接到这样的电话,差点被骗损失27万元。

5月19日,记者从眉山市公安局东坡区分局获悉,近日,开发区派出所接到刘女士的报警,称自己接到一名“快递工作人员”的电话,对方告知刘女士的快递丢失了,可以帮其申请理赔。

听到这些,刘女士放松了警惕,然后与“快递工作人员”互加微信便于办理理赔。随后,“快递工作人员”通过微信发送二维码,刘女士识别二维码后,在弹出的页面里填写了自己的身份证号、银行卡账号、手机号等资料,又跳转到下一个页面准备提赔款,但退款、理赔却一直未能成功。

随后,刘女士手机接连收到银行的诈骗提示、银行卡扣款短信和支付款验证码,其银行卡共被转走了27.86万元,购买如意积存(贵金属产品),此时刘女士才警觉到可能上当受骗,便报了警。

在派出所,值班民警了解情况后,细致地向她讲述了冒充客服诈骗的案例,刘女士这才恍然大悟,一旦交出验证码,银行卡里所有的资金将立马被转出。

在民警的劝阻下,刘女士以此银行卡验证码忘记为由与对方斡旋,反引导其将已购买的如意积存(贵金属产品)全部转到另一张银行卡,随即在银行对其进行了冻结。因劝阻拦截及时,刘女士的财产未受到损失。

东坡公安提醒:如遇“客服”主动来电,要求办理“退款、理赔”手续,需提高警惕,建议通过网购平台直接联系商家、查看物流信息并进行联系,拨打快递官方客服电话咨询等。千万不要跳出原有平台私下加微信或者QQ进行相关操作。