川观新闻评论员　周明华

习近平总书记在2022年春季学期中央党校（国家行政学院）中青年干部培训班开班式上发表重要讲话，强调年轻干部必须树立和践行正确政绩观，要求我们把好事实事做到群众心坎上。有些事情是不是好事实事，不能只看群众眼前的需求，还要看是否会有后遗症，是否会“解决一个问题，留下十个遗憾”。

群众需求是一扇窗，可见他们的所思所盼。把好事实事做到群众的心坎上，要多走出办公室，到老百姓身边，去望闻问切，去打通“末梢堵塞”。群众对事对物的表情，往往写在脸上，或不解、困惑、迷茫，或兴奋、通透、期盼，只要我们细心观察、悉心体察，总能读懂他们眼下最需要帮助解决的是什么事，总能分析出他们的需求，查找我们在服务群众工作上存在的问题，激活为民办实事的“神经末梢”。平日里，总有一些干部身不进基层，脚不沾泥土，将“为民办实事”浮在面上、挂在嘴上，甚至连电话都不舍得拨一个，民情信箱从未“逛过”，看轻百姓表情、看淡群众呼声、看错他们的需求。

群众需求是一把尺，可量他们的所喜所忧。要弄清楚群众的需要，才能把好事实事办到他们的心坎上。考量群众需要什么，就得以人民满意不满意、支持不支持、赞成不赞成作为办好事实事的出发点和落脚点。特别需要克服只看眼前、不顾长远的短视思维，细细掂量这样做，是否会为后面的工作“挖坑”，留下诸多遗憾。有个“帮蝶破茧”的故事说，有人看到正在奋力破茧、挣扎欲出的蝴蝶，便好心地帮它把翅膀拉了出来，结果破坏了程序，蝴蝶当然飞不起来了。为民服务，要手持群众需求标尺，共振他们的喜怒哀愁、号准脉搏。不能脱离群众实际，主观臆断群众需要什么，从而将“己之所欲施于人”；更不能简单化、直线型、想当然，拍脑袋决策、拍胸脯保证、拍屁股开溜。这样的“三拍干部”，不但损害党的形象，更直接地损害百姓的利益。

群众需求是一面镜，可视干部的所作所为。当前，虽然大多数党员干部扑下身子抓落实，但仍有干部习惯高高在上、对群众需求漠视，偶尔下去，群众当然不会给你“好脸色”看的，更难诉心事：有的干部下基层只到县乡一级，调研只在电话里唠嗑，察情访民只看材料总结，掌握民之所需仅凭道听途说；有的基层单位，得知相关领导要来调研，便精心安排路线、布置场景，精挑细选参会群众，把调研变成“调演”，不仅没有掌握群众的切实需求，反而浪费人力物力财力；还有的即使到乡村去了，也是“坐小车转转，临车窗看看，晌午时饭饭，晚上靠岸岸”……这些脱离群众的做法，距离群众的心坎很远。以群众需求为镜，可以照出我们的差距和不足、问题和矛盾，倒逼我们补齐为民办实事工作上存在的短板。

群众需求无小事，一枝一叶总关情。对于群众来说，他们当然在意自己当前的需求。党员干部或许不能帮他们干出什么惊天动地的大事，但如果能解决好与他们切身利益相关的实事、小事、琐事，不断锤炼作风、赢取民心、增进感情，那座干群“连心桥”必然会放出温暖而夺目的光芒。

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