川观新闻记者 伍力

3月8日,成都高新公安新会展派出所女民警陈露赶到辖区企业走访。“我们管段内的软件园有369家企业,要及时帮助企业排查化解安全隐患和问题,主动解决困难。”陈露随身带着笔记本,一路走一路记,还有2个微信群随时获取问题。

过去,陈露是特警支队里响当当的“陀枪师姐”。从特警到社区民警,从反恐防暴等工作到面对更多的家长里短,如何转变角色定位?“其实职位在变,为民服务的初心一直没变。尽全力处理好群众的各种琐事,办好接地气的小事,就是实现转变的途径。”陈露说。

一次走访企业快结束时,企业负责人说起园区一侧道路夜晚路灯昏暗,许多女职工下班后宁愿绕路也不走。记下问题后,陈露下班回家安顿好孩子,又在天黑后驾车前去查看。“经过实地勘察,我发现由于绿化带树木长势太好,遮挡了路灯,加上路灯间距较大影响了光照效果。”陈露回忆,自己第二天分别和社区、街道、分局联系,对树枝进行修剪、增设路灯和天网探头,“没过多久,我们再去夜巡,又看到了从这条路回家的员工。”

如何直面违法犯罪人员,这对民警工作是一个不小的挑战。一次,某公司报警称一男子杨某持刀伤害其公司一名员工。事发突然,陈露接到消息后放弃休假赶回所上,了解情况后得知杨某因借贷纠纷冲动伤人,其被带回派出所后仍未能认识到自己的错误。通过3个多小时交谈,杨某逐渐向陈露敞开心扉,“陈警官,请你相信我,以后我绝不会再做违法的事情,会通过合法途径表达自己的诉求。谢谢你,要不是你,我可能会还会走错路”。之后,陈露组织杨某和公司交谈,彻底解开杨某的心结和双方的矛盾点。“这些年我一直跟随陈姐学习,从警路上,她就是我最好的老师。”辅警王成说。