川观新闻记者伍力

3月7日上午7点半,攀枝花市公安局交警支队车管所女民警黎蓉准时出现在办公室。攀枝花市实现二手车“跨省通办”以来,每天除新车注册外和正常业务,就有上百辆的二手车跨省、跨地市州进行交易,车管所每天“门庭若市”热闹非凡。面对车管所满负荷、高强度、快速度的工作节奏,每天早上提前一个小时上班成了黎蓉的习惯。

检查群众服务区内是否缺少笔墨纸张、是否缺少申请表、查看饮水机内的水和纸杯,对前台物品摆放、前台所有电脑位置进行统一标准线规整。再利用电脑启动时间,进行仪表仪容和着装整理。“只要一坐上岗位,除了下班,几乎没有任何时间处理个人事情,需要满负荷运转,并时刻保证满血状态。”黎蓉笑着说。

有时忙起来,黎蓉经常因口渴连喝水的时间都挤不出来,上厕所都得“小跑”。因长期起立、坐下、接递手续、跑档案室,一套“流水线”作业做几百次,黎蓉常常感到胳膊、肩膀、腰背累痛,下班回家后,几乎是一倒床上不再愿意动弹。

“黎蓉,吃得消吗?”“没事,忙完就好!”所领导看在眼里、忧在心里。在熬了一段时间后,终支撑不住,病倒在工作岗位上。在病床上,黎蓉也是闲不住的“老大姐”,生怕新来的几个年轻民警粗心大意,弄错了程序,总是一会一个电话的反复叮嘱。

“我就是想拉近跟老百姓的距离,想知道他们究竟需要什么。” 这是黎蓉常常挂在嘴边的一句话。在车管所工作的24年间,无一起被群众投诉、信访的事件,黎蓉做到了业务办理“零投诉”。

作为双警家庭,黎蓉的丈夫是一名刑警,长年累月出差、办案不在家。一次,仅有5岁大的女儿因扁桃化脓在家发起高烧,已经凌晨1点钟了,丈夫因为案子仍未回家,女儿高烧不退,看着女儿烧得发红的小脸,黎蓉只有自己带着女儿去了医院。一阵忙碌后,天已经微微发亮,将女儿安顿好的她又继续回到了工作岗位上。

“做一个好妻子很难,而要做好一名警察的妻子更难。”黎蓉说,自己将始终保持一名人民警察的本色,严格用党员的标准要求自己,以实际行动践行着一名共产党员的初心使命,诠释了一名人民警察的责任担当。