川报观察记者 丁宁

伴随着城市化发展的步伐,小区治理逐渐成为社会矛盾的集聚点和社区治理的薄弱点。为提升社区在社区治理方面的创新思维与观念,助力社区探索在地特色的社区治理思路,提升彭镇社区的小区治理能力,有效破解传统小区管理困境。7月27日,双流区彭镇优学院“百佳游学‘社计’未来”第二次游学活动走进了武侯区映月花园、风华苑等引入“信托制”物业服务试点小区,开展了“新型小区治理·信托物业服务”游学记。探索党建引领下小区发展治理的新路径。

引入“创新路径”助力新型小区治理

干净整洁的小道,绿意凉爽的居民亭,公开透明的公示墙,走进映月花园小区,目之所及让人们心情舒畅。“你们现在看到的都是整好的了,当初这里是莫得人管,都凑不起话,乱得很。”在罗先生带领下,参访团慢慢进入小区,逐渐揭开了“信托物业管理”的服务方式。映月花园和风华苑小区先后多次尝试自我管理,还引入了物业服务,但都以失败告终。为了啃下这块“硬骨头”,社区党组织迎难而上,通过引入“社工”服务,打入居民内部,瓦解居民与社区、居民与居民间的隔阂;同时,在街道和武侯基金会积极协调下,推进“信托制”物业进小区。逐渐搭建起“物业+社工”的工作方式。“居民最怕的是这些人进来乱整,到时候小区一团糟,耍也没耍好,钱还不晓得花得哪儿去了。”风华苑物业主管刘强说道,现在嘛就是透明,大家都看得到。

本土探索“因地制宜”小区治理模式

在快速的城市化发展中,彭镇的居民集中安置工作逐步推进,面对这群习惯了原有散居生活的居民,如何管理好小区,是当前社区和小区管理者面临的工作难点。“我觉得,这种信托物业是好,但是可能还是不适合我们小区哦。”来自红石社区的两委工作人员何泽贵表示,“但是这种调动居民参与的经验,引社工进入搭建居民与社区沟通平台的方式,我们可以尝试。”对此,彭镇组织委员唐晓玎说道:“现在就是学习+总结,武侯的方式我们不能照搬,但是经验可以学嘛,引入“信托制”物管理念,调动居民自治管理,这种可能更切合我们当前的情况。”

本次游学,主题聚焦于当前小区治理的难点和痛点,针对彭镇现有安置小区规范管理的难题,给传统的小区治理方向提供了新的管理模式选择。“小区治理不是闭门造车,要多学多看,人家都走过的弯路,我们不可能再走嘛。彭镇党建引领社区治理支持中心给我们搭了交流提升的平台,机会难得,我们肯定要积极参加撒。”昆山社区主任胡守成表示。