川报观察记者 李欣忆

眼下,正值暑假,校园里格外宁静。可对成都透客科技有限公司来说,寂静之后将迎来爆发,他们正在为一场硬仗做准备。

这家只有50余名员工的小微企业,用户已涵盖400余所学校上百万用户,其核心竞争力,是为校园一卡通提供技术支撑。但公司总经理彭冲认为,瞄准智慧校园,公司未来还有更大的市场空间。

“羊毛出在猪身上”

透客科技位于天府软件园的办公区,“三大战役项目推进时间表”非常显眼。8月底9月初的开学季,上百万用户将集中登陆系统缴纳学费,上亿元的交易额必须保证零差错。为确保万无一失,技术保障的战役已经打响。

透客科技的传统客户主要是银行,基于自身规模小,人手少的实际情况,只做银行、地产、信息产业运营商等行业性APP应用软件。前几年,银行开始重视科技转型,总行纷纷成立研发中心、科技公司,自己搞研发,第三方公司业务萎缩,透客科技也面临严峻挑战。

“这相当于挤压了我们的生存空间。”彭冲说,他们开始深入思考,有没有什么办法开拓新市场。

深入跟踪银行业务后,他们发现,开学季学费收取问题是个痛点。学校收取现金,银行需要派人员带着验钞机去现场帮忙收费;学生家长到银行网点缴费,又给银行带来业务井喷,人手吃紧。

“为客户的客户解决问题,也能创造价值。”捕捉到这一痛点,彭冲的技术团队开发了一款“校园一卡通小程序,学生家长只需要登录进去,输入学号,就可以直接在网上缴费。而一卡通的实体卡,可以实现校园里的食堂、商超、图书馆等所有缴费场景,以及门禁、通行等功能。

校园一卡通并不是一个创新产品,过去也有一些公司在做,他们采取的模式一般是一家一家找学校谈,费用主要有几个渠道:教育部门或者财政拨款,付款周期较长;第三方公司投资,每年分利润,也存在回报期较长的问题。

“我们是后来者,必须要进行模式创新。”负责市场的副总经理骆双说,他们充分借鉴互联网思维“羊毛出在猪身上”,费用不需要由学校或者家长承担,而由银行来买单。

银行为什么愿意买单?

骆双表示,银行看中的是开卡量和资金归结。背靠银行这棵“大树”之后,一卡通推进非常迅速,2018年开始到现在,不到两年时间,透客科技已经“拿下”了400多所学校、上百万用户。该项目的营业收入达到上千万元,占透客科技业务收入的比例约一半。“可以说,找到这个新的市场,为企业发展赢得了新的空间。”骆双感叹。

“提供有价值的服务”

到今年年底,透客科技进入的校园预计将达到600所,而仅四川就有上万所学校,推广现有模式进入校园,有着巨大的市场空间。

彭冲并不满足于仅有校园一卡通,他们正在加紧研发,计划近期推出校园一卡通的“升级版”——呵护平台

他告诉记者,呵护平台关注的是学生的安全问题。过去也有一些“家校通”平台,安装了一些摄像头,或者在学生衣服上装载芯片。成百上千的学生,家长需要从视频里面去寻找孩子,费时费力。他们开发的呵护平台,主要通过人脸识别+技术算法,可以分析出孩子起床、吃饭、上课、放学等有无异常,一旦出现异常可第一时间给家长发信息。此外,还对学校的食品安全进行全程监控。

“过去的‘家校通’主要是to B,由运营商来买单。而我们的呵护平台将to C,通过提供有价值的服务,让享受价值的人来买单。”骆双说,家长可自愿选择购买,“一个月花几块钱的费用,就能解决校园霸凌、食品安全等问题,相信家长会觉得物超所值。”呵护平台将从9月开始在3个学校进行试点。

作为一个小微企业,将业务聚焦,是彭冲和他的团队一直以来的遵循。“但聚焦不是说出来的,是试出来的。”彭冲说,从创业到现在,透客科技不断尝试新的技术、业务、场景。例如为银行开发ETC缴费系统,为运营商开发中小企业呼叫中心,在疫情之后甚至快速涉足了智能人体测温仪。经过这些尝试后,公司将业务聚焦在校园一卡通及呵护平台的研发运营。

彭冲相信自己选对了赛道。但同时,他也颇具忧患意识,“首先是要活下去。”在他看来,现在的透客科技算是成长为一个“健康的人”,但会不会生病、什么时候可能生病,依然无法预测。“我不会去预测未来,我只要求当下,希望我们所有人都去接待好每一个客户、做好每一次拜访、开发好每一个产品。”彭冲说。

养成记

2010年


透客科技成立


2016年


引入创投资本


2018年


成功研发校园一卡通平台


2019年


走出四川,在贵州设立办事处


2020年


成功研发校园呵护平台

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