章洁 川报观察记者 王青山
“职能部门在给你们办理相关手续时，有没有不作为、慢作为、乱作为，或者‘吃拿卡要’等作风问题？”“有没有滥用自由裁量权，行政执法一刀切的？执法行为是否简单粗暴、态度恶劣？”……近日，由彭山区纪委监委选聘的监督员组成2支“探查队”，深入企业、项目现场、服务窗口开展暗查暗访，摸排了解全区营商环境存在的突出问题，对干部纪律作风、办事效率、服务质量“挑刺”“揭短”。
“探查队”模拟办事
今年4月，彭山区纪委监委出台了《彭山区2020年营商环境监督实施方案》，选聘党代表、人大代表、政协委员、退休干部及企业热心人士等组成营商环境监督员队伍，聚焦政策落实、审批服务、监管执法、政商关系四个方面存在的突出问题开展专项监督行动，破解营商环境工作中的“重点”“难点”“痛点”，助力全区经济社会发展。
彭山区纪委监委党风政风室主任汪静飞介绍，“探查队”的“挑刺”行动，是该区纪委监委积极创新监督方式方法，提升监督质效的一次探索实践。近年来，彭山创新推出“六个一”政务服务模式，实现审批服务“一窗通办、全程网办”，有效解决了吃拿卡要、冷硬横推、久拖不办等问题。但“软刀子杀人”、玻璃门、弹簧门、旋转门等破坏营商环境的现象时有发生。“探查队”的“挑刺”，就是通过主动到一线监督，及时发现并推动解决破坏营商环境的突出问题，铲除发展中的“绊脚石”。
“探查队”到企业现场座谈
“政务服务质量仍有提升空间。窗口工作人员分配不合理，个别工作人员业务不熟悉、专业知识欠缺……”连日来，“探查队”采取模拟办事、实地查看、座谈走访等方式，共走访16家较大规模工业企业，共发现政务服务、企业运营、监管执法、历史遗留问题4个方面12个问题，提出意见建议6条。
“下一步，我们将对发现的问题实行台账管理，狠抓整改落实，持续跟踪问效。”彭山区纪委常委、区监委委员张锦刚表示，区纪委监委还将常态化开展“探查队”暗访“挑刺”行动，督促相关职能部门切实转变工作作风，疏通办事“堵点”，解决群众“痛点”，积极构建优质营商环境，为助推全区经济高质量发展提供纪律保障。
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