步入自贡市自流井区行政审批局,办事大厅墙上一面“不畏疫情高效审批,坚守岗位尽职尽责”的锦旗熠熠生辉。锦旗的背后,是该区借助“云服务”等创新政务服务平台助力企业发展的温情写照

今年2月12日上午,自贡无水港投资发展有限公司负责人为自流井区行政审批局送来锦旗,对疫情期间仍坚守岗位,提供热情、优质、高效、便捷的自流井区审批服务人员表示衷心的感谢。自贡无水港投资发展有限公司承担着为市重点项目供应材料的重要任务,急需取得危险化学品经营许可证和变更经营范围。为不耽误辖区企业复工复产,区行政审批局按照“四办”工作原则,利用周末时间提供预约网上审批服务,指导协助办理人补正申请资料,当天即完成相关审批并颁发证件,比法定时限节约11个工作日。

服务在云端相见。4月初,广西北港物流有限公司与自流井区行政审批局取得联系,咨询关于企业设立登记相关事宜。随即,自流井区行政审批局启动“提前介入”,主动与企业代表通过互联网方式进行对接。针对跨省集团企业办理业务的复杂性,该局依托网上政务服务平台强大引擎办件功能,引导企业全程通过网络办理完成企业设立登记。通过将服务“关口”前置,实现跨省企业设立登记“不见面”,全程网办1天办结。

连年来,自流井区秉持“为民”“服务”理念,积极推行大数据技术运用,依托互联网平台提升政务服务质效。在减材料、缩流程、压时限上做足功夫,先后推出线上申报、视频勘查、容缺容错受理等特色服务,极大提升群众办事效率。仅今年至今,就收到群众企业获赠锦旗5面,表扬信1封,成为了党委政府和群众的温馨纽带。