王蜜 川观新闻记者 薛维睿 雅安观察 张超

“请问河道泄洪论证需要一些什么资料？我回去准备。”1月29日上午，在雅安市荥经县水利局，胡绍来正与工作人员逐条核对相关信息，在一个小本子上记下了办理泄洪论证的手续和流程。

胡绍来是荥经县选派的政务联络员之一。此前，荥经县从经商、行政审批、市场监管等重点涉企部门选派了15名政务服务联络员，针对企业融资难、经营难、销售难等问题，挂联重点工业项目（企业），采取“一人一企”和“一人一项目”的方式，全脱产派驻10家民营企业和5个工业项目。

“沉浸式”硬核服务

今年58岁的胡绍来，是荥经县自然资源和规划局一名工作人员，退出领导岗位后，他在去年“调任”至四川华西绿舍新型建材项目，负责帮助该企业进行项目相关手续办理和政务业务联系。

随胡绍来走进华西绿舍新型建材项目建设地，相关设备正陆续进场，近200人有计划地进行外部施工和内部设备安装调试工作。

“项目是以建筑、建材为基础，以装配式建筑部品部件、装饰建材等产品为主，延伸发展新型建材产业。目前，土建主体基本完成，预计今年3月底试生产。”向记者谈及该企业和项目的进程和规划，胡绍来十分“专业”。

虽然是“老兵扛新枪”，但胡绍来很快适应了新身份，设身处地为企业解决困境。有一次，由于进场道路急需硬化，摆在现场的建筑垃圾需要快速转移。得知该情况后，他根据以往的工作经验，快速找到临时处置点。当地熟人多，他又很快联系到货运车辆，一夜之间迅速转移了50多车建渣。

耗能评估、市场调研、水电线路改造……在挂联企业期间，许多“麻烦事”在他手里迎刃而解。

“能找到关键的人，办好关键的事，缩短常规办事流程时间，这对我们很多来自外地的管理人员而言，显得格外重要。”四川华西绿舍华荥建筑科技有限公司财务总监蒋立说。在他看来，联络员已经将自己当作企业的一员，不仅能帮助他们解决眼前的具体问题，还能在企业未来规划上给出意见。

“订单式”精准选派

“选派一些退居‘二线’的干部担此岗位，原因之一就是他们通常是土生土长的荥经人，工作经验丰富，并且对环境非常熟悉。”荥经县委组织部相关负责人表示，不同的企业有不一样的需求，经过仔细斟酌和考量，在人员选派方面采用了“一人一企”和“一人一项目”的方式。

启动该工作后，8个调研小组成立，集中走访了59家重点民营企业，通过实地调研、发放问卷、集体座谈等方式，收集企业生产规模、经营范围、服务需求等信息300余条，一企一册建立“问题台账”和“需求清单”，找准了不同企业的发展需求。

根据这些调研摸底情况，又从经商、行政审批、市场监管等重点涉企部门年轻储备干部和退出领导岗位的副科级以上干部中筛选，最终“配对”了这15名政务服务联络员。

此外，针对企业融资难、经营难、销售难“三难”问题，还细化了4大类22项重点36条具体服务内容，对应制定联络员“履职十一条”职责清单。

截至目前，15名联络员已参与策划政策惠企、金融助企、直播带货等服务活动26场次，帮助企业解决资金、用工、技术等难题237个，发放贴息贷款300余万元，融资近1200万元，提升销售额35%以上。

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