眉山观察  曾永丽  川报观察记者  樊邦平

“没想到我的生活补助卡失而复得,感谢工作人员,我必须为你们点赞!”3月23日,在中石油眉山市青神县通源加油站,65岁的王师傅激动得一个劲地道谢。

完璧归赵 老人暖心

3月23日清晨,青神县通源站员工蔡小清像往常一样正在对便利店商品进行清理,在矿泉水堆头缝中发现了两张卡,迅速检起,交给站经理张小农。

张小农想,失主丢失了这么重要的卡,一定很着急,于是他和蔡小清立刻调取监控视频回访查找,发现是一个60多岁的老人在前日用加油卡支付完后,不小心落下的两张卡,迅速查询到老人的加油卡信息,最终通过电话与王师傅取得了联系。

而此时的李大爷也在着急的寻找这两张卡,“我的卡找到啦?”接到电话时,王师傅简直不敢相信自己的耳朵,直到赶到通源站看到丢失的两张卡时才相信是真的,激动得一个劲地道谢:“老年人记性不好,丢三落四,经常掉东西,真的太感谢你们了!”。

在中石油的加油站,顾客丢失贵重物品的情况很多,拾金不昧的故事经常上演,每次捡到顾客的贵重物品,员工都是想方设法第一时间去跟顾客取得联系。

钻戒有价 情谊无价

2月18日下午14时50分左右,仁寿县迎宾加油站经理温国勇现场巡查时发现一个闪闪发光的物品躺在加油岛边上。

“咦!是一颗钻戒”!温国勇急忙拾起钻戒,环顾四周寻找失主,发现周围已无客户。

温国勇立即调取现场监控,发现10多分钟前有一辆奔驰越野车在98#加油机位加油,一名女士下车时有不明物品掉落在加油岛旁。

温国勇通过客户档案找到了失主,并电话取得联系,电话里李女士非常吃惊,她激动地说:“这是我的结婚戒指,对我意义重大,真的是太感谢你们了!”由于李女士已上高速,她马上联系了单位同事小王到站领取。事后,李女士亲自来到加油站对站经理温国勇表示了感谢!

钻石戒指有着丰厚的价值,但员工的高尚品格更是无价之宝。温国勇归还钻戒的无私行为,体现了基层员工高尚的道德品质,彰显了眉销石油人的风采。

拾金不昧  失主点赞

3月6日10时,东坡区松江站员工彭丰美像往常一样对厕所卫生进行日常保洁。突然,她发现了地上有一个黑色钱包,彭丰美当即将此事报告值班站经理甘亚松。

两人立即把钱包放在站内监控下进行清点:内有身份证、2张银行卡、1张加油卡及现金6000多元。

通过对钱包内留下的身份证信息比对客户信息表,甘亚松发现是该站客户王师傅的钱包,随即联系上客户核实情况。

因在外地出车,3月8日客户才来到加油站认领钱包,当王师傅清点物品及现金后,随手抽出400元钱往彭丰美手中一塞,以表感谢。

员工彭丰美连忙摆手拒绝,他说:“这钱我不能要,拾到东西本就该物归原主,这是我们中石油人的义务与担当!“

告别时,王师傅紧紧握住彭丰美的手说:”中石油员工是好样的,今后将多多介绍同行到站里来加油!”

“每次把东西交到顾客手里,我们悬着的心才能落地。”中石油四川眉山销售分公司总经理钟云环说:“我们始终坚持服务立企、诚信经营的发展理念,着力打造品质升级,不仅是油品品质,还有员工服务品质,让更多客户放心消费、快乐消费。