近日,ofo商城推出拉好友帮退押金功能。据APP内功能介绍,这一活动包含“邀请好友帮你退押金”“好友下单奖励”“10元特惠充值”等奖励任务。ofo商城中对“邀请好友”任务的解释为“好友越多,退押越快,不封顶”,“10元特惠充值”则是指“充值10元之后立即退押金2.5元”。(11月20日 界面新闻 )
用户在使用ofo小黄车之前,需要交纳99元押金。2017年,ofo小黄车从天堂坠入了地狱。从那时候起,它的风光不再,想要退费的用户在剧增。2019年,有媒体测算,ofo线上申请排队等待退押金的用户有1600余万人,涉案资金达15多亿元。按当时的退费速度,排在最后一位的用户,需要等到12.5年。
直到现在,还有很多用户在无奈地等待。他们表示,为了退费,ofo的APP坚持了几年都没删。对于广大用户而言,99元不算大数字,但这事却让人感觉很不爽。不过,近日ofo放出好消息——ofo商城推出拉好友帮退押金功能。但是,想退押金的用户也别高兴得太早。
事实上,这个所谓的“拉好友帮退费”的具体内容是这样的:“邀请好友可以帮你退押金”,它是指你邀请好友注册ofo,可以让你等待退费的排位靠前;“好友下单奖励”,这个是指你邀请的好友如果下单了,你就可以退一部分押金;“10元特惠充值”则是指“充值10元之后立即退押金2.5元”。这意味着,你若想退回99元押金,就需要拉来40个好友注册、使用并充值10元。
现如今,公众对于ofo小黄车有了强烈的抵触,谁还愿意跳入这个风险极大的火坑?如果用户为了尽早退押金而昧着良心,把自己那些不知情的好友拉入ofo用户,岂不是坑了亲朋好友吗?最关键的是,按时退押金本来该是消费者的合法权益,不需要附带什么额外的条件。ofo用“拉好友帮退费”的手段,蛊惑用户拉好友,这是什么骚操作?说白了,它就是对用户权益的再次侵犯。
从陷入退费危机发生的那一天去,ofo就在消极应付用户的退费请求。他们就变着法地搪塞、阻挠甚至是刁难退费用户,这严重侵犯了消费者的合法权益。而现在,失信于用户的ofo,又想用“拉好友帮退费”的骚操作来蒙蔽用户,不可能为其坍塌的信任加分,反而让他们的信任与形象越描越黑。
教培时代结束,俞洪敏将8万套崭新的桌椅送给农村学校,这是他把自己的财产捐给学校;而ofo小黄车的时代结束,经营者就不能体面地离场,将用户的押金顺畅地退还给用户吗?(黄齐超)
【未经授权,严禁转载!联系电话028-86968276】