周斌 川报观察记者 余如波

“2号水泥磨变压器投运正常，我们厂生产更安心了。”近日，国网德阳供电公司现场服务人员王弘启、陈柯帆巡检后，德阳市罗江利森水泥公司预维室主管徐丹心里的石头落了地。

自罗江利森水泥公司2月11日复工以来，国网德阳供电公司第一时间落实优惠电价政策，帮助该企业节约2月基本电费7万余元。专属客户经理两次上门现场服务，及时跟进复工用电需求，并帮助巡视检测配电设备，为企业复工复产提供了高效的供电支撑和保障。

在抗击疫情关键时期，国网德阳供电公司在全力保障重点医院和防控用品生产企业用电需求的同时，按照降低成本和提高效率原则，采取多项举措，助力企业复工复产，全力推动德阳经济全面恢复。

一手抓防疫保电 一手抓企业复工

截止2月25日24时，德阳工业企业已开复工2460户，20户龙头企业全部复工复产。预计到3月1日，德阳规模以上企业的复工面将达到100%。为保障安全稳定用电，国网德阳供电公司主动联系企业，了解复工复产情况以及用电需求，全程指导企业线上办电。

对于暂停恢复、减容恢复业务，国网德阳供电公司采取电话、视频等远程方式指导企业操作，做好拍照、录像等存档。通过网上国网app，企业可以在手机上查看每日用电量、办理业务、自助缴费，工作人员针对客户提出的问题，逐一答复并帮助解决。

国网德阳供电公司强化电力大数据分析，制定发布全市企业复工复产率分类别电力指数，为市政府提供全市工业企业复工复产电力监测周报，精准支撑服务各级领导战略决策。

对于疫情防控重点物资生产企业，该公司派出经验丰富、技术精湛的员工定点开展24小时不间断电力供应保障，建立沟通联络机制，同时各自确立保电对接负责人及督导负责人，每天沟通供电情况。

目前，国网德阳供电公司已经与8家定点医院、25家发热门诊、19家防疫用品生产及配套企业、5家临时重要客户建立了用电保障联系机制，做到“提出需求立即响应、发现隐患立即处理、出现故障立即恢复”。

落实扶持政策  切实为企业减轻负担

“按照实际天数减免基本电费，这对于我们企业来说肯定是好消息，能为我们节约38000多元基本电费。”绵竹进鑫化建有限公司负责人付平华对供电公司在特殊时期的优惠举措赞不绝口。

本次疫情对部分企业经营造成严重影响，一些企业经营压力大、负担重。国网德阳供电公司严格执行省电力公司助力企业复工复产10项措施，帮助企业将扶持优惠政策用好、用全、用完。

促成企业临时电费补贴政策按照“先结算后补贴”的方式实施，减轻现金流压力，切实惠及企业；组织供电专属客户经理指导企业在疫情期间灵活选择基本电价，协助客户合理降低用电成本；严格执行疫情期间“不受原‘暂停用电不得小于15天’限制”政策，按实际暂停天数免收基本电费，未生产企业可以追溯至2月1日办理暂停业务。

同时，国网德阳供电公司对疫情防控物资生产企业扩大生产新增用电需求实施零上门、零审批、零投资的“三零”服务，对需要增加电源的疫情防控定点医疗机构、隔离场所免收高可靠性供电费。

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