11月8日，2021四川网络理政优秀案例推荐活动正式启动，面向四川各地各级党政职能部门征集2021年四川网络理政优秀案例。


四川日报全媒体开设的征集平台收到的近千件推荐案例中，住房类问题是群众聚焦的热点话题。今天，让我们一起来看看，各地职能部门是如何化解老百姓的安居难题，让群众的幸福感up up up~


郫都区老旧院落启动“信托自治”

物管费实现收的明白、花得清楚


长期以来，老旧院落管理是城市管理中的一大难题，以前小区居民交的物管费收齐之后，很多都是存在小区院落管理委员会主任私人银行卡上，一旦持卡人公私边界不明，容易滋生小微腐败，也易造成群众居民对院委会的不信任。

办理情况

成都郫都区郫筒街道先行先试，创新启动“信托自治”模式。部分小区采取开立业主大会名下信托财产的“双密码”账户和通过公证“私卡充公”的方式，赋予业主对所有财务资料的随时查阅权，保证每一名业主的知情权和监督权，实现所有物业费和公共收益‘收的明白、花得清楚’，物业公司也必须公开财务明细。


账目收支规范了，居民的疑虑也少了，对院委会的信任度提高了，居民与物业公司之间的信任关系得以建立，小区管理实现质的飞跃。



办理职能部门：成都市郫都区政务服务管理和网络理政办公室


攀枝花烂尾楼产权证拿不到太闹心

“一盘一策”全力化解矛盾纠纷


今年9月13日，网友在问政四川平台上反映，攀枝花仁和区香榭丽都二期烂尾多年，验收通不过，产权证拿不到，环境条件恶劣，严重影响了业主的生产生活。

办理情况

针对网友投诉，攀枝花市相关责任单位及辖区政府立即开展工作，首先是关于迟迟没有验收，产权证办理问题。


经查，该工程因开发企业资金链断裂，确实烂尾多年，无法按期向老百姓交付房屋。通过市、区政府及相关部门的不懈努力，该项目于2018年达到交房条件，由业主自愿收房。但目前剩余部分收尾工程还未完工，正在开展剩余工程核量工作，仁和区住建局将督促施工单位全面启动收尾工程建设。待收尾工程完工后，将及时启动不动产权证办理。现已同步开展了楼盘信息建档、面积实测以及权籍调查等工作，力争2022年春节前后完成栋产权证及分户办理。


其次是关于小区环境差，基础设施不完善问题。香榭丽都项目自交房以来，经多次整改，小区内绿化、环境卫生、基础设施配套已得到了大幅提升。但由于商品房区域还剩余19号楼前公共区域、单元楼栋雨棚、地下室入口雨棚等收尾工程未完工，小区品质未完全体现，待收尾工程完工后小区环境将得到进一步提升。


近年来，“烂尾楼问题”关乎群众切身利益，攀枝花市委市政府高度重视，下大力气对该类问题进行专项整治，综合利用行政、司法、经济等手段，采取“一盘一策”的方式，全力推动矛盾纠纷的化解，得到了广大市民群众的充分肯定。


办理职能部门：攀枝花市信访局


住户占用消防通道扩建大门

资中执法部门现场督拆恢复原貌


今年8月，网友通过问政四川留言投诉，资中县翡翠园3期多户住户违规占用公告区域消防通道，将住宅大门外移。在物业张贴停工通知单、综合执法部门先后两次前来阻止后，仍有少量业主我行我素、不听劝解，执意私自拆除墙体，占用消防安全通道违规改门。

办理情况

针对网友反映的问题，内江市12345热线中心第一时间转办到资中县人民政府限时处置并进行全程跟踪督办。资中县行政执法中队迅速采取行动，连续三天带领执法队员开展实地核查，现场督拆。8月9日，当事人现场承诺一定按要求整改，一旦砖砌门框干透立即将入户大门安装回原来位置，不再占用公共区域。8月20日，执法人员再次进入该楼栋进行核查，该户改违建筑已按要求进行了拆除，现场恢复了原貌，留言网友对整件事的处理表示满意。


业主违规占用消防通道


办理职能部门：内江市12345政务服务便民热线 资中县综合行政执法局


仪陇一小区车位只售不租

住建部门介入要求立即整改


今年6月，有网友在问政四川上投诉称，仪陇县御景江山开发商“强买强卖”，地下车库只售不租。网友咨询，这种行为算违法吗？业主遇到这种情况又该怎么办？

办理情况

经调查了解，网友反映的小区已建成多年，业主已入住，开发企业管理人员多数已撤离仪陇，并委托物业企业办理小区车位租售事宜。在没有取得相关备案批准前提下，物业企业擅自向业主传递地下车位只售不租的非法信息。该行为违背了县住建局、县自然资源规划局等四部门联合出台的《关于进一步规范住宅小区地下车位租售行为的通知》（仪房【2020】91号）要求，损害了业主利益。


6月8日，县房地产服务中心约谈了小区开发商和物业管理企业相关人员，并责成其尽快完善备案手续，按要求制定地下车位租售方案，明确租售价格和服务费收取标准，取得备案前不得销售。


办理职能部门：南充市仪陇县住房和城乡建设局


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