金牛区现有养老机构47家，员工712人，在院老年人1917名、平均年龄82岁，是新型冠状病毒易感人群。疫情发生后，金牛区民政局坚决贯彻落实省市区工作部署，抓死养老机构封闭式管理，打好疫情防控攻坚战。目前，全区养老机构老年人无1人感染、无1人疑似病例。
这一切源于防控部署“早”、防控措施“实”、服务保障“细”。“1月21日，我们在疫情综合研判的基础上，下达了养老机构进行封闭式管理的预通知，并主动上报市民政局；1月23日，正式印发《关于进一步加强养老机构安全管理的通知》，全区养老机构实施封闭式管理，日间照料中心、助餐机构暂停运营，停止老年人一切聚集性活动，为养老机构主动防控疫情赢得了先机。”区民政局有关负责人介绍说。
金牛区民政局不等不靠，主动作为，积极为养老机构协调解决防护服、口罩、酒精、消毒液等物资，帮助养老机构解决了防控物资不足的燃眉之急。建立养老机构微信群，引导全区各类养老机构全部加入，每天实时了解养老机构工作开展情况，加强业务指导，交流各机构疫情防控经验，及时了解掌握养老机构疫情防控处置情况。
“为帮老年人做好心理疏导，我们联系心理咨询师进行疫情防控宣传和心理健康常识教育，做好老年人心理调节，消除恐惧心理。”金牛区民政局工作人员说，同时通过微信、电话等形式做好隔离观察老年人的心理慰藉，并做好家属的沟通解释工作；借助地理定位与互联网通信，确保老年人与家人能够日常沟通，实现了老年人安心、子女放心。
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