文图/沈付莲
人物简介：
郭兰，1989年6月生，四川绵阳人，三台县中新镇安乐村村民，绵阳市美新职业培训学校实训指导教师，曾代表绵阳参加四川省第六届农民工技能竞赛，获家政服务项目金牌。
今年33岁的郭兰是土生土长的农村人。2006年，她从绵阳市职业技术学院毕业后，从事过收银员、流水线工人、服装珠宝销售等工作。由于无一技之长，工作一直不稳定，她没找到属于自己的定位。
2012年，郭兰的一个同学生孩子请月嫂，那是她第一次知道家政这个职业。月嫂的高薪促使她来到美新家政公司咨询，工作人员热情接待了她，老师们也介绍了很多关于家政行业的故事和未来的发展，于是郭兰决定试一试。当时身边很多人不理解，家人也反对，说：“年纪轻轻的，做什么不好，为啥要伺候人？”心里憋着一股不服输的劲儿，郭兰开始了家政学习之路。
进入公司开始正规学习后，郭兰才知道家政并不是狭隘的“伺候人的工作”，而是包含了很多知识的技能型工作，家居清洁、熨烫衣服、收纳整理，母婴护理，养老护理等，甚至茶席插花都属于家政范畴，这让她眼界大开，对家政的兴趣越来越浓厚。她培训时认真学习专业知识，下班后也随时抽空在网络、书本上吸收更多知识。经过不断努力，郭兰先后考取高级育婴师、高级养老护理员、高级茶艺师、高级保育员等职业资格证书。
做一个月嫂单时，她观察到宝宝有些异常：呼吸急促，口唇有些发绀，于是告诉客户宝宝有可能被羊水呛到肺里了，可客户不相信。客户家的一个懂医学亲戚也来看了宝宝，说没事。可她还是放心不下，对孩子的观察更加细致。第二天，宝宝的症状越发明显，精神特别差，她建议客户赶快带孩子去医院。一检查，医生就说是羊水呛到肺里了，幸亏送来及时。看着客户一家人的焦急，郭兰安慰他们说；“放心，有我呢。”孩子住院期间，郭兰怕产妇思子心切容易回奶，就在饮食上下功夫，每天合理搭配营养餐，把挤出来的母乳存进冰箱。客户后来还送来了锦旗表示感谢，这是她收到的第一面锦旗。
工作中，郭兰始终坚持“客户至上，服务第一”的理念。2015年，她照顾了一个轻度脑瘫的宝宝。针对孩子的情况，她主动为宝宝做肢体康复按摩，设计大动作发展的训练游戏，不厌其烦变着花样地做各种营养健康食物。宝宝对她很依恋她，郭兰很有成就感，也更加坚定了在家政之路前行的信心。
2016年四川省第六届农民工技能大赛上，郭兰代表绵阳参赛，凭着精湛的技能力压众人，获得家政项目的金牌。
努力终有回报，郭兰转型成为家政培训老师。这几年来，她累计培训家政学员500余人，其中上百名姐妹已经从业上岗。她把自己所学到的知识又传输给更多的姐妹，让她们加入到家政服务行业。
“三百六十行，行行出状元。”郭兰说，现在国家高度重视家政服务行业，全国家政服务提质扩容的“领跑者”行动正在全面展开。每一个家庭对美好生活的向往，也是家政人奋斗的目标。她将继续努力在家政这个朝阳产业里闯出更广阔的天地！
绵阳市妇联点评：
郭兰从一名普通农村妇女蜕变为家政服务高级技师。她的经历证明了只要女性思想能转变，个人肯努力，普通农村妇女、贫困妇女就能真正摆脱“经济收入靠丈夫”“家政服务行业低人一等”的传统观念，女性走出属于自己的路，就能拥有属于自己的精彩人生！
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