唐苗 遂宁观察记者 曹爽

服务居民,做好进出记录,建立摸排台账……疫情防控期间,遂宁市文化广电旅游局组建党员服务队,前往遂宁各个社区疫情卡点担当疫情防控工作人员。近日,在党员服务队服务的嘉禾社区疫情卡点,不少市民反映,卡点的工作人员工作做得细致,详细,让人倍感愉悦。

近日,记者前往嘉禾社区天峰街道卡点前,一睹实况。

在天峰街道130号的疫情卡点前,记者看到,工作人员正在井然有序地忙碌着。一张小方桌,几个塑料“独凳”,便组成了他们的临时“办公桌”,桌上摆放着防疫有关的物品,进出登记本,体温枪、消毒液、考勤本、工作手册等,一台小小的录音机正循环播放着《温馨提示》。

“我们是来服务的,不是来管理的。”当被问及遇到不配合的居民会怎么做时,来自遂宁文广旅游局的工作人员杨军说,一定要好好讲道理,绝对不能发生正面冲突,现在小区居民和他们相处的非常好,居民还经常给他们送来热水。

来到天峰街另一处卡点前,这里的桌上摆放着密密麻麻的记录本,据值守队长李雨介绍,这些记录本既有进出记录,也有摸排台账,还有交接记录以及工作手册等,“我们对小区居民进行摸排了解后便记录在摸排台账上,交接记录本给接班的同志用,小区发生其他任何情况也会记录在册。”

在值守期间,难免也会遇到不配合的居民。“有天中午,正值换班时分,有从大英来的一家4口人,其中一名是怀孕8个月的临产孕妇,到我们小区探亲。我们告知她按照规定必须隔离14天才能离开,可他们当天下午就要强行离开。”李雨说,当时他们反复劝说也无用,并且他们还把工作人员的桌子都掀翻了,桌子上的东西也被砸烂了。后来,在冷静劝说加上公安机关和社区领导联合出面,才解决了矛盾。后来在经过多方工作后,这一家人也进行了道歉。

事件回放 孕妇闯关又道歉

“下沉到基层做工作,对我们的干部既是一种历练,也是一种责任。”遂宁市文化广电旅游局局长唐紫薇说,平时大家的工作和社区打交道的时候少些,下沉到社区后呢,可以了解真实情况,说大一点是为民情怀,说小一点是培养责任感,增强服务力。