李忠福 川报观察记者 郑志浩
“我们在各小区业主群介绍防疫知识，鼓励相互交流，推送居家简易健身操等，缓解居民焦虑不安情绪。”2月23日，隆昌市城西社区卫生服务中心主任马忠兰向记者介绍社区开展心理干预的情况。
新冠肺炎疫情发生以来，隆昌市组建了3支心理干预队伍，为一线防疫工作人员及社区居民提供心理干预服务。建立心理危机干预专家组、心理援助热线队伍和心理疏导小组，按照分片原则，以镇为单元，建立微信群23个，为3593人提供“足不出户，享受心理咨询”的服务，解答微信群提出的疑问6170个，延伸覆盖30余万人，减少疫情带来的心理伤害和负面影响。
确诊病例出现后，群众中出现恐慌情绪。为此，隆昌采取线上、社区和专家疏导，有针对性提供心理干预和疏导。利用微信公众号等讲授心理自我干预技能，共发送疫情防控知识、信息40万余条；社区鼓励居民在家广泛开展居家健身、在线课堂、读书分享等活动自我疏导；公布心理援助热线名单，鼓励社区居民主动拨打热线寻求心理干预，累计为2713人提供咨询服务。
与此同时，对确诊或疑似患者、密切接触者或居家观察者、参加疫情防控的后方救援者、易感人群等四类人进行分类干预，缓解医务人员和患者的焦虑、恐慌情绪，让他们调整心态，恢复冷静和理智。
截至目前，隆昌以一对一服务方式为主导，对通康医院集中医学观察人员心理疏导193人次；各镇（街道）中心卫生院为居家观察人员普及心理健康教育5万人次，发放宣传单6万份；以精神疾病防治工作为抓手，向参与疫情防控工作的人员提供心理援助服务2000人次，每天在线上对大众进行心理健康宣传教育5万人次。
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