国网遂宁供电公司党员服务队队员李克春、蒋军在陈善堂生物医药公司检查配电设备。

视觉四川 陈海蓉 叶波 文/图

2月19日,国网遂宁供电公司所属射洪供电公司大客户经理陈晓君带队对射洪市上特科技、洪芯微科技公司进行了走访,讲扶持政策,问用电需求,解用电难题。这只是射洪供电公司落实网省公司举措,助力用电企业复工复产的一个缩影。

为助力国家打赢疫情防控阻击战,以实际行动践行“人民电业为人民”的宗旨,近日,国家电网公司、四川省电力公司相继出台“应对疫情影响,全力恢复建设,助推企业复工复产系列措施”,全力支持企业复工复产。这就意味着疫情防控阻击战、复工复产保卫战已同步打响。

为做好用电企业复工复产供电服务,射洪供电公司坚决贯彻落实网省公司和地方党委政府的复工复产各项决策部署,充分发挥国有企业“六个力量”重要作用,坚持做到防疫、供电两不误,快速落地网省公司出台的“硬核”举措,助力企业复工复产跑出加速度。

国网遂宁供电公司员工李亚军、王可红巡视变电站设备,保障辖区企业复工复产用电可靠。

特事特办,企业复工电充足

2月20日,在遂宁射洪市经济开发区西部国际技术合作产业园内,四川利美医疗用品有限公司的厂房内机器轰鸣,工人们正全副武装地忙碌不停,厂房内一派繁忙的景象。

四川利美医疗用品有限公司是射洪市为阻击新型冠状病毒肺炎疫情引进的医疗防护用品生产厂,按照射洪市新冠肺炎情防控指挥部要求,在2月18日正式投产。

2月9日15时50分,射洪供电公司接通知:“为四川利美医疗用品有限公司提供电力供应。”随后,射洪供电公司高度重视,营销部快速响应,与客户对接、实地勘察、了解用电需求等等。

经勘察,四川利美医疗用口有限公司已租用四川旭茂微科技有限公司的厂房,旭茂微科技公司原有的供配电设施能满足利美医疗用品公司一期用电需求。随后,射洪供电公司为利美医疗用品公司特事特办,选择最快、最省、最能及时满足客户用电需求的供电方式先供电,再让利美医疗用品公司后续办理相关手续和资料。17时,在确保安全的情况下,射洪供电公司按照规范程序成功送电,及时解决了利美医疗用品公司的“燃眉之急”。

截至目前,射洪市113家大工业企业已有61家复工复产。

国网遂宁供电公司员工为射洪大于新光村4队配电设备安全检查。

线上办电,企业复工来得快

“真没想到你们来得这么快,报开当天就能恢复供电!”2月19日,四川佐鲁银华纺织有限责任公司负责人袁国民对射洪供电公司在防疫非常时期的供电服务连连称赞。

按照相关规定,在暂停期限内,用户申请恢复暂停用电容量用电时,须在预定恢复日前5天向供电企业提出申请。

作为春节后第一批申请报开的企业,四川佐鲁银华纺织有限责任公司当即享受到了“报开当日即恢复用电”的优质服务。

自射洪市企业陆续开复工以来,射洪供电公司不断优化供电服务举措,大力推行网上办电服务,通过“网上国网”APP等线上渠道,推动用电业务“网上办、掌上办、指尖办”。

与此同时,对因疫情防控引发的企业基本电费计收方式变更、暂停及其恢复等业务,射洪供电公司简化办电流程,实行“当日受理、次日办结”、“先办理、后补材料”,全力支持企业尽快复工复产。

供电公司员工为24小时自助服务终端消毒。

政策落地,企业复工有保障

“感谢你们在疫情防控期间落实扶持性基本电价政策,这个月就帮我们节省电费支出7万元!”2月20日,四川美丰化工有限公司副总经理宋根专门致电感谢射洪供电公司大客户经理杜永强。

原来,四川美丰化工有限公司原计划2月3日复产,但因疫情形势严峻,于2月1日紧急报停。报停期间,射洪供电公司认真落实扶持性基本电价政策,为四川美丰化工有限公司提供报停、减容服务,使其本月电费由原来的72万元减少到65万元。

目前,射洪市全部减容企业19家,全部报停或部分报停企业33家。射洪供电公司还充分发挥大客户经理的作用,逐户做好政策告知和变更办理,快速推进扶持政策落地见效。

对疫情防控期间暂不能正常开工、复工的企业,以及因疫情防控需要扩大产能的企业,射洪供电公司大客户经理为其提供暂停用电延期服务,主动帮助其开展基本电费测算,指导合理选择计收方式,最大限度降低企业用电成本。目前,已有25家企业完成需量变更手续。

此外,射洪供电公司还全面推广电e宝承兑汇票支付电费等业务,全力为用电客户提供低成本金融服务,着力缓解中小微企业用户融资困难。