川报观察记者 石小宏
为在疫情防控工作中充分利用“互联网+医疗”的优势作用，在满足有效就诊患者的需求的同时，合理减轻医院门诊压力，避免人员在医院交叉感染。2月21日，由成都市第二人民医院互联网医院管理办公室、精准扶贫办牵头，联合医院各部门、各科室开通了“成都市第二人民医院互联网诊疗咨询服务平台”，为广大患者朋友提供免费的疾病咨询，让患者足不出户，即可完成从病情咨询、线上问诊的就医流程。
医院互联网诊疗咨询服务平台以医院官方微信公众号为载体，该平台除能够提供新型冠状病毒肺炎疫情的实时查询及相关资讯外，还涉及心理咨询、皮肤科、儿科、内分泌科、康复科、全科医疗科、肝胆外科、乳腺血管外科、妇产科、麻醉科、胸心外科、泌尿外科、康复科、影像科、检验科、超声影像科、临床药学、医疗保险办公室的18个专业，为市民提供线上心理疏导、健康评估、健康指导、健康宣教、就诊指导、用药指导、医保咨询等内容咨询，解决部分轻症病人线上问诊，引导重症病人线下就医，帮助市民解读相关医保政策。
该平台的开通是继24小时“仁济博士团队咨询专线”后，医院为抗击新冠疫情、复产复工后人员的健康咨询服务又一创新举措，从而强化了该院的线上线下一体化患者服务体系，体现了医院不断完善信息化建设的工作重点，优化患者线上就医服务，完善患者线下就医流程，逐步打造覆盖诊前、诊中、诊后各环节的智慧就医生态。
【线上咨询使用方法】
1．打开微信-通讯录-公众号
2．点击“+”号，搜索“成都市第二人民医院”公众号
3．点击菜单“网络门诊”
4．选择医生，点击“咨询”
5．完成问卷调查，进入咨询页面
【未经授权，严禁转载！联系电话028-86968276】
