2月17日下午，县委书记唐文辉先后前往县行政审批局政务服务大厅、县税务局办税大厅、工商银行旺苍支行红星分理处等窗口服务单位，调研督导疫情防控工作落实和优化服务工作情况。他强调，要深入贯彻落实习近平总书记关于做好疫情防控工作的重要指示精神，坚决执行党中央和省委、市委、县委的各项决策部署，严格落实疫情防控措施，在筑牢防疫防线，切实保障广大市民和工作人员身体健康的同时，创新服务方式，强化线上服务，确保疫情防控和为民服务“两手抓、两促进”。
唐文辉查看了县行政审批局政务服务大厅进出大厅人员信息登记、体温检测、大厅清洁消毒等情况，详细了解人员流量、大厅业务办理、网上办理等情况。他指出，当前疫情防控工作到了最吃劲的关键阶段，政务服务大厅人员流量大、密集度高，是为企业和群众提供服务的重要场所，也是疫情防控重点区域，要创新工作方式、优化办事流程，切实把各项疫情防控工作落到实处。要创新办事方式，强化线上“不见面”办事在线服务，并通过多种方式进行广泛宣传，为企业、群众提供更多的便利。对于需要到政务大厅窗口办理业务的事项，要实行预约排号、分时段服务，通过网络、电话等方式进行预约，尽量减少在大厅等待滞留时间。要积极做好大厅室内通风、清洁消毒等防护工作，引导办事群众佩戴口罩并自觉接受体温检测和信息登记，坚决阻断疫情传播，切实提升企业和群众办事的满意度和获得感。
在县税务局办税大厅，唐文辉了解了办税窗口业务办理情况，听取了县税务局关于疫情防控和税收工作情况的汇报。唐文辉强调，要把纳税人、缴费人安全放在首位，进一步落实疫情防控措施，切实做好办税场所消毒工作。进一步优化办税缴费服务措施，引导企业、群众网上办税缴费。要采取预约服务等措施，为确需到办税服务厅办理业务的纳税人、缴费人提供分时分批、错峰错期办理的便利服务，避免办税服务场所人员聚集。税务工作人员要在加强自我防护的同时，不断提升办税服务质量。
在工商银行旺苍支行红星分理处，唐文辉深入了解了当前各项金融服务保障情况，听取工作人员关于柜台、ATM机、智能柜员机等各项业务办理运营情况介绍，在得知银行采用消毒柜给现金消毒时，唐文辉十分欣慰。他强调，金融机构作为窗口单位，人员较多、流动性大，要把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓，定期对柜台、自助服务机和办公区域进行清洁消毒。要加强监督，严把出入关口，对前来办理业务的客户逐一进行体温测量登记，告知客户佩戴口罩办理业务，鼓励引导客户通过电子银行以及ATM自助设备等办理银行业务。银员要加强自身防护，在确保自己安全的基础上服务客户，确保业务有序开展。
县领导吴健、邹贵平、林佳，县级相关部门负责人参加督导。（图/文：县新闻中心 陈加普 唐福升）
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