川报观察记者 唐泽文

2月19日，四川省商务厅向全省各市州推荐七种复工复产的创新模式。“这些模式是部分企业大胆创新，整合提升业务流程，全面触网，主动运用网络直播、社区电商等新模式新业态所积累点经验，有难题的相关企业可以供参考借鉴。”省商务厅相关负责人说。

七种模式具体为：

一、网+渠道融合集聚

1.联合其他企业，整合资源，利用自用平台、第三方大型电商平台、小程序等集中优质产品和库存商品，举办“网上购物节”活动。

2.探索开展“菜品定制”“电子商务流动菜市”“生鲜到家”等线上线下融合模式，培育拼购、订购等新人群消费新热点。

3.开设线上销售、无人超市零售，最大限度减少人员接触。

4.通过蹭“网红经济”热点，推行“网络直播”、“社交电商”等内容电商业务，实现线上营业。

5.探索网上商城、微信群运营等购物新模式，推动线上复工营业。

二、网+培训

1.利用单位微信工作群、钉钉等互联网工具以图文、视频等形式及时分享防疫有关新闻和疫情防控指南。

2.通过抖音、快播等自媒体平台和视频传输工具，制作业务技能培训课程视频，开设心理疏导课程，对员工进行线上培训，并对员工学习情况进行线上打call、在线交流和测试。

三、网+招工用工

1.针对疫情期间招工难、用工难的问题，及时搜集和发布企业用工需求，利用线上进行人员招聘。

2.联合其他企业，探索开展“共享员工”合作，在做好员工疫情防控培训的前提下，利用好员工存量资源，鼓励企业间用工供需互补。

3.除面向消费者的一线员工外，安排其他员工居家办公，运用远程办公协同工具等软件，通过在线协作、在线视频会议等线上方式进行安排部署和沟通交流。

四、网+标准化可视化生产

1.按照相关要求详细制定疫情期间复工复产方案，明确疫情防控期间标准化复工生产流程，去除冗余环节，减少人员交互。制定疫情防控应急预案，借助疫情地图等大数据软件，提高疫情处置的前瞻性、有效性和专业性。

2.利用监控设备、可携带摄像头等工具对生产营业进行监督，对出现的生产和传染隐患及时制止和纠正。

3.农产品流通企业通过在线溯源系统，以视频方式录制人员安全防护、产品种养殖、采购、包装等全过程，消费者通过进入溯源平台可查看并放心消费。餐饮企业积极推进中央厨房、可视化后厨建设和使用，并实时向消费者提供后厨加工视频，确保餐食从原材料到成品制作过程可视化。

五、网+无接触式配送

1.在做好快递配送人员自身防护的同时，进一步提高信息化、智能化水平，优化产品运输、快递配送线路，加快推广应用智能快件箱（柜）、外卖取送箱（自提柜）等智能末端设备，采取自动通知取货、滞留提醒等技术手段，落实无接触配送措施。

2.在没有设置智能快件箱的社区、单位、写字楼等，约定特定区域收派快件，减少人与人之间的接触。

六、网+社区经济

1.探索创新“企业+供应链+小区业委会+物管+业主”模式，直连物资基地和社区两端，控制采购成本，做好品控管理，实现社区集中供应，解决“卖难”与“难买”问题。

2.探索“线上订货、门店自提”模式，实现产品丰富度和取货便捷度的平衡，助力用户消费习惯养成。

3.探索推进网上预约订制服务，满足社区居民除生活必需品之外的其他产品需求。

七、网+平台数据赋能

1.自建APP或利用微信公众号等信息平台，及时发布产品供给信息，进行企业软文推广和活动宣传，搜集消费者意见反馈。

2.综合运用政府疫情防控及产销信息发布、行业机构研究报告、企业自身运营情况、大数据分析等，加强对所在行业市场运行监测，实时了解同类产品市场供给消费情况和区域供需变动情况，及时对市场运行信息进行搜集、分析和预测，合理规划产品有效生产和商品合理配置。

3.积极配合相关政府部门和商协会关于疫情防控和产品保供相关工作，畅通沟通渠道，协调解决运营中有关困难，参与联动保供机制，广泛开拓供货渠道、及时补货，多途径拓宽货源，确保不断供、不脱销。

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