川报观察记者 刘文藻
政务服务中心是提供审批服务的实体场所，属于人群聚集区，也是防控新型肺炎疫情的重点区域。如何做到服务和防疫两不误，锦江区政务服务中心运用智能自动化信息技术，在全省率先启用了5G热成像智能测温系统助力战疫。
“体温监测是疫情检测的第一关口，如何高效、精准、安全地识别出体温异常人群，是人员流动性较大的政务服务大厅疫情防控工作的重点难点之一。”锦江区政务服务中心相关负责人告诉记者，为此该中心特地引进了四川联通5G热成像智能测温系统用于体测检测，该系统运用人脸识别、热成像测温、视频智能分析等技术手段，实现了远距离实时体温测量，快速筛查体温异常目标，筛查准确度高，区分迅速，可通过视频监控对体温异常者实时报警和进行抓拍，重点排查，提高事前预警、事中处理、事后追溯的工作效率，避免人员长时间聚集等候检测带来的风险，降低了交叉感染风险，并结合平台，可实现对历史数据的回溯和数据分析，极大地提升了战“疫”能力。
与此同时，从2月17日起锦江区政务服务中心还将上线访客自动登记系统，该系统通过身份信息匹配，对到访大厅的所有人员实现访客智能化登记了，而不需要手工登记，可有效降低交叉感染的风险。据了解，疫情防控期间，锦江区政务服务中心多措并举做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，积极推进“网上办”“预约办”“邮寄办”等非接触方式政务服务办理模式。特别值得一提的是，还成立“疫情防控志愿服务队”，主要职责是组织办事人员分流，加强大厅防控，邀请区疾控中心、区第七人民医院对大厅防控工作进行指导培训，加强疫情防控标准化、规范化建设。目前锦江区政务服务中心坚持每天3次对大厅进行清洁消毒，确保大厅干净整洁。下一步，还将继续积极创新服务方式，为企业和办事群众提供更加安全、高效和贴心的政务服务。
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