遂宁观察记者 高德芬

自新冠染肺炎疫情发生以来,遂宁蓬溪县景区管理中心、旅游服务中心迅速启动了应急预案,按照上级部门和县文旅局党组的安排部署,全力以赴打赢这场没有硝烟的“战争”,确保旅游行业抗击疫情管控有力有序。

1月25日开始,按照指挥部的通告对县域的国家A级旅游景区实施暂停开放、旅行社(分社、服务网点)、星级饭店及星级农家乐全部暂停营业。同时督促各涉旅单位服从大局、服务大局,妥善处理好游客在退票、退团退费和行程调整方面的合理诉求,加大行业监督力度,加强疫情防控。

检查景区关闭并指导做好疫情防控工作

坚持以游客和旅游企业为中心,加强疫情防控应急值守,积极应对和受理社会各界的投诉和咨询,帮助游客和旅游企业解决实际困难。截至目前,积极回复处理各类建议及问题共计 20余条,同时,全面摸排涉旅企业损失情况,坚定涉旅企业抗击疫情的信心和决心。

加强市场巡查全面落实防控措施,疫情发生以来,每日组织检查人员5人下沉旅游市场进行检查督查,重点对各旅游经营单位的停业情况、值守情况及场所消毒防疫等措施的落实进行专项检查。截至目前,共出动检查人员910余人次,检查旅游经营单位305家次,同时,第一时间在官方微信、旅游场所显著位置发布和张贴宣传标语及防控知识130余张(条),设立疫情防控宣传站2处,积极做好疫情防控宣传引导工作。当前,全县旅游行业抗击疫情工作科学有序开展,旅游市场暂停经营安全稳定。