“双11”已开始预热，不少人的快递包裹正飞奔在路上。和收到包裹时的喜悦相比，由快递带来的个人信息泄露是不少人的隐忧。近期，印有姓名、电话、地址等个人信息的快递面单被人在网上明码标价批量售卖，引发社会关注。记者调查发现，此前为保护用户隐私而诞生的隐私面单并没有大范围使用。（10月29日《南国早报》）
快递“隐私面单”，隐藏了寄收件人电话号码、家庭住址等重要信息，外人很难通过收集快递面单来获取完整的个人信息。从这个方面看，快递“隐私面单”确实可以有效防止公民个人信息泄露。然而，此举措并没有大范围使用，为何推广如此缓慢？应当引起重视和反思。
一项调查表明，全国每天至少有近百万条信息被倒卖，而信息来源大多来自电商卖家。一些不法商家主要依靠快递单上全透明的个人身份信息资源，轻而易举地就可以搜集到大量的个人信息而倒卖，从而获得不菲的经济利益。这种现象，严重损害了消费者的合法利益。而“隐私面单”则隐去了寄件人和收件人的姓名、手机号码、家庭住址等重要信息，在很大程度上能够减少个人信息泄密的几率，减少对消费者造成的伤害和损失。
无论是从提升消费者体验的角度考虑，还是从电商运营安全的角度而言，快递“隐私面单”有百利而无一害，但现实推广却令人难堪，推广多年并没有大范围使用。究其原因，其一，消费者在网购时粗心大意、漏选漏勾，或寄件时嫌麻烦，并没有选择“隐私面单”；其二，电商为了节省开支，舍不得提升技术和服务，加上“隐私面单”并非强制性措施，电商持观望的多，能省则省就不会推广“隐私面单”；其三，快递员担心在投递过程中，因面单信息不全而耽误时间、影响效率，在收件时一般也不会提醒消费者可以选择“隐私面单”，等等。
为了保护消费者的个人信息安全，“隐私面单”应当得到大力推广。一方面，快递公司必须增强安全责任意识，通过推广“隐私面单”等举措，保护好消费者个人信息安全；另一方面，广大消费者也要增强安全观念和隐私意识，在网上购物或寄快递填单时，对个人信息能简则简、能隐则隐，尽可能少提供一些非必要的个人信息，从源头堵住个人信息泄露的隐患和漏洞。
保护公民个人信息安全，是全社会的责任。只有越来越多的部门和企业都能高度重视，采取措施保护公民的个人信息，才能防患于未然，为个人信息加上一把安全的“防护锁”。（丁家发）
【未经授权，严禁转载！联系电话028-86968276】
