随着新型冠状病毒肺炎疫情爆发，川报观察迅速启动“云战疫”防控新型冠状病毒肺炎集成服务平台，先后推出“云医院”、“云课堂”、“同乘查询”、“疫情热搜”、“疫情求助”等多款工具，为千万用户提供多种类在线服务。（点击查看：川观·云战疫 集成服务平台）

如今，该平台又添重磅智能工具——智能疫情机器人。机器人由川报观察和阿里巴巴达摩院联合推出，综合双方在权威内容生产、智能技术运用领域的优势，为用户提供高度自动化、智能化的疫情咨询服务以及卫生部门专业知识包。

“疫情当前，防控一线人员紧缺，如何依靠有限的人力准确及时地回应公众关切、做好一线服务，是地方政府非常关心的事。”智能疫情机器人项目负责人、阿里巴巴达摩院资深总监赵昆介绍，了解到这一需求后，研发团队在 1月22日紧急召开电话会议，居家办公的几十名工程师主动参与到这一公益项目，彻夜加班，用5天时间推出了智能疫情机器人。

借助卫生部门提供的知识包，达摩院团队让机器人学习了与疫情相关的专业知识，经过连续多个通宵的测试和调优，机器人已能答复大部分常规问询。

进入机器人页面，即可看到当前用户咨询较多的热点问题，点击即可获得“秒回”答案，帮助市民快速了解当前疫情的最新信息、热点信息。川报观察还贴心地在答案中提供了相关主题的报道详情，用户轻点就可获得更详细的权威报道。

智能疫情机器人截图

川报观察依托自身四川第一党端的权威性和强大的内容制作能力，特别在机器人主页上定制了“战疫小课堂”“实时疫情动态”“患者同乘订阅”“四川省定点医院清单”“确诊患者小区查询”“口罩真伪查询”等版块，方便用户快速获得最实用的疫情防控服务工具和最权威的疫情资讯，使得机器人更具四川特色。

选择“战疫小课堂”，机器人能够快速应答出川报观察专门制作的短视频防控课程，教你科学防治，保护自己和家人。

此外，你还可以针对个人关心的问题咨询机器人。为了确保最新信息，川报观察每天都会根据疫情热点更新机器人的知识库，力求为您提供方便、快捷、精准的智能咨询服务。

据了解，川报观察智能疫情机器人是阿里巴巴达摩院该项技术在四川的首个合作落地产品。快来川报观察APP和它聊一聊疫情防控那些事吧。

这些入口可快速Get机器人

Step1：扫描二维码，下载川报观察客户端



Step2：打开川报观察，点击底部“服务”，选择“疫情机器人”

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