张舟

四川疫情形势尚处早期仍严峻复杂,当前是防控工作的重要窗口期,最重要就是全面彻底排查管控可能的传染源。1月28日,在四川应对新型冠状病毒感染肺炎疫情应急指挥部第二次会议,省长尹力强调对疫情高发地区来川、返乡人员,要千方百计坚决做到找得到、管得住、服务好,充分利用现代信息技术手段做好排查,掌握情况,确保不疏漏。

与17年前的非典疫情不同的是,要追踪大规模的人员流动,需要耗费大量的人力物力。但随着智能手机的普及、大数据、云计算等技术的成熟,让我们拥有了更多方法来防控疫情。最有力的例证,就是不少互联网企业,利用技术开发出了查询软件,公众只需要掏出手机,就能够随时通过数据库查询自己是否与感染者同行,以便做好防护和应急措施。不过,技术带来便利的同时,也促使我们必须要思考,如何使用这些技术,才能为进入关键时期的疫情防控工作提供更有力的支撑。

首先就必须打破区域和部门的界限,实现数据的共享共通,只有如此,才能借助新技术和新思路让应急处理变得更加柔性和精细,为防控提供重要的决策依据,不断提升调度指挥效率。

其次,公共服务要善于利用技术。尽管疫情的发展,需要人们进行一定程度而物理隔离,但是通过5G等技术的应用,能够有效减少很多不必要的见面环节,降低传染和感染的风险。各地打造的“智慧城市”系统,应尽快发挥作用,提供力所能及的公共服务,尤其是在远程医疗问诊、疫情通报等领域的公共服务,应大胆利用新技术,为公众提供更多的便利和帮助。

再次,技术是一把双刃剑,既要用得好,也要用的对。这就要求政府、医疗单位、科研院所必须依法依规进行数据分析和使用,避免侵犯公众的隐私权。在必须使用隐私数据时,正确的做法应是事先说明,获得授权后方可使用。