张雨
防控疫情，是当前重中之重的任务，越是危机时刻，越要凝聚信任的力量。
信任是一种无形力量，不仅是维护社会有序运行的源泉，更是应对危机、化解危机的重要基石。目前，我省正全力以赴打赢疫情防控阻击战，但一些外地返乡群众和当地群众，并不相信疫情的严重性，门照串、餐照聚；一些患者，不信任医生的判断；还有一些网民，不信任政府消息，反而将谣言传得满朋友圈都是……
一定程度上，以上状况可以得到理解。社会由不同群体建构而成，危机之下，由于事件本身的不稳定性，以及由此引发的公众心理的不稳定性，造成了大家的不信任感。但是，其衍生的一系列“对抗”行为，却无形中增加了我们应对疫情过程中所付出的成本，若任由这些行为不断扩大，更会带来社会的失序和失范，将应对疫情的努力变得更加艰难。
疫情之下，每一个人都置身其中，每一个人都在战斗。凝聚信任的力量，政府首先责无旁贷。信息公开是最好的疫苗，要在及时了解公众的心理状态和行为趋向基础上，有针对性地保障疫情信息通报的质量和效率。其次，媒体需要依法依规及时公开疫情信息，及时组织专家回应社会关切、解读相关知识等，特别是及时澄清不实传言，减少恐慌，以真相维护人们的安全感。最后，公众也要警惕自己别被不良情绪淹没，要相信国家的判断与措施，相信医院的权威，相信众志成城的努力。如此，就算不信任感无法彻底消失，也会变成某种合理的审慎，从而不至于对疫情防控这场硬仗造成不良影响。
社会延续至今，无数次危机应对的经验告诉我们，只有相互信任，才能对抗灾难；只有聚拢力量，才能安抚自然。心连心，同呼吸，共命运，就没有迈不过的坎，没有战不胜的难。
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