川报观察记者 赵张冬 图片由捷达提供

2019年是捷达品牌的品牌元年，在一汽-大众全体系的鼎力支持下，捷达品牌在不到一年的时间里，高效的完成了品牌发布、渠道建设、产品上市等重要工作，创造了“捷达速度”。去年2月26日，捷达品牌在大众总部沃尔夫斯堡亮相。这是大众品牌的首个子品牌，也是大众全球战略的重要组成部分，它是基于对乘用车市场的研判而推出，是一个面向年轻用户的全新品牌。

3月22日，一汽-大众率先将捷达品牌引入中国，成为生产和销售的第三个品牌，它与大众、奥迪一起，覆盖更广泛的细分市场，满足更多用户对德系高品质汽车的需求。

品牌发布之后，捷达品牌迅速进入状态，连续发布了捷达VA3、捷达 VS5、捷达VS7三款车型，其中，捷达VA3和捷达VS5已经上市，并在不到4个月的时间里，创下43000辆的销售成绩。在2019的汽车市场寒冬中，成为了一抹亮色。日前，川报观察记者专访了一汽-大众销售有限责任公司副总经理，捷达品牌销售事业部总监赵英如，从这位“捷达速度”缔造者的口中了解捷达品牌元的故事。

记者：对于老捷达，消费并不陌生。这款车在四川生产，尤其是四川地区的消费者对他是青睐有加。新的捷达品牌是怎样的一个定位呢？

赵英如：捷达传承了纯正的德系基因和大众品质，品牌更有活力，产品类型更丰富，它将树立中国合资入门汽车品牌新典范，让更多首购用户体验到大众品质的产品。

捷达VA3是老捷达的接替者，它继承了老捷达的德系品质和皮实耐用的产品特质。同时，为了更符合用户用车习惯，捷达VA3也与时俱进的增添了很多配置，比如大家都离不开的手机互联，增强舒适性的座椅加热等。另一款车型捷达VS5有着出众的产品力和亲民的价格，这也让它成为了合资A级SUV市场的性价比标杆。捷达VS5在大众MQB平台上开发，核心三大件也和大众相同，为用户带来大众般的驾乘感受。因为它传承了大众品质，价格又亲民，上市后的首个完整月，终端就交车11088台。

并且，目前的订单仍在快速增长。 第三款产品是捷达VS7，它的定位是一款“新当家德系中型 SUV”。如何理解“新当家”？首先它是捷达品牌的当家车型，其次面向的是照顾全家的当家人，再次，我们也希望它能够成为合资中型SUV市场的当家花旦。这款产品刚刚在一周前开启了预售，起步预售价是11.18万，这样的价格在整个合资中型SUV市场中是非常具有竞争力的。

记者：在汽车市场持续低迷的环境下，为什么一个全新的品牌能够逆市上行？

赵英如：我想除了强大的体系支持和优秀的产品外，更离不开捷达品牌对用户需求的深入理解，并紧紧围绕用户运营的方针。总结起来可以说是“用户为先三部曲”。

第一部：准定位，红海觅蓝湾，打造“新时代国民车”。基于对市场与用户和深入探究，我们认识到，在二三四线及以下城市，依然存在强烈的购车及消费升级的刚需，而具有品牌优势、高品质和高性价比的汽车正是这些消费者所需要的。捷达品牌精准锁定这一目标人群，在红海中找到自己的蓝湾，用具备德系基因、大众品质和价格优势的产品，满足用户需求，打造“新时代国民车”。

第二部：强体验，打造“全民媒介”说捷达。我们应用大数据创新，全维度产出用户画像，并在此基础上，围绕他们喜爱的内容和形式开展活动、设计内容，我们还邀请用户参与进来，直接接触和了解捷达。

比如，捷达VS5上市周邀请了开心麻花、新裤子等顶级娱乐IP，与用户进行互动，一周时间参与用户超过7000万人次。捷达VS7的预售，我们结合移动互联时代的用户生活形态，将捷达天猫旗舰店打造成互动间，用直播与网友互动。

其次，“敢创新，接地气”我们结合用户触媒习惯，选择用户喜欢的渠道、喜欢的方式进行传播。比如我们的“捷达联播”，以短视频等方式、通过经销商与用户的直接关联进行精准化传播，让用户在碎片时间里也能接触和了解捷达。

再次，“盘粉丝，建圈层”。在过去的28年里，捷达车型积累了超过440万粉丝，这也是捷达品牌的重要资产。我们将通过构建俱乐部平台，盘活粉丝和现有车主，打造捷达品牌的专属圈层，进一步实现用户拉动。

第三部：“换轻装，快前行”，“三精”原则建渠道。 我们优选一汽-大众大众品牌的精英投资人，组成高素质团队，让捷达品牌的渠道从起步就拥有强大的实力和专业度。其次是精准布局，2019 年捷达品牌的200家经销店主要覆盖核心及重要市场，目前还在持续扩大范围。最后一点是精益展厅，我们尽量简化政策、人员、流程，让经销商轻装上阵。同时，最大化的利用资源，采用销售展厅独立，服务共享为主的模式，快速高效的完成初期网络布局。

“Yi 生态”营销服务体系是我们为提升用户体验而打造的一套服务体系。这套体系包含易知、易得、易享三部分，全面满足用户认知、购车、用车的整体需求，实现更好的客户服务。

记者：2020年捷达品牌的目标是什么？

赵英如：接下来的2020年，将是捷达的品牌提升年，我们将继续在用户为先的理念下开展工作，进一步完善产品布局和渠道建设，提升品牌和产品价值，塑造独特品牌文化。 延续2019年热销的势头，我们为2020年制定了20万辆的销量目标，在产品增加到三款，渠道覆盖更广的情况下，我们认为这一目标是不难实现的。

第一，吹响捷达品牌冲锋号，向用户展现一个全新的“捷出品牌”。首先是在品牌和营销方面，我们将通过捷达品牌日、车主俱乐部等品牌专属符号，让粉丝找到归属感，形成核心圈层。今年2月26日的品牌日，我们将集合全国的新老捷达粉丝，开启盛大的粉丝嘉年华。后续还将通过更多的用户互动和跨界营销，进一步提升品牌认知。

其次是在传播方面，我们将针对目标用户，逐步形成具有品牌特征的传播体系。比如通过 KOX 内容创造体系、矩阵化的内容创造机制等，实现精准化传播，深化品牌价值。 第二，打响捷达产品家族攻坚战。三款产品满足了不同用户对高品质、高性价比汽车产品的追求。

第三，稳步推进捷达网络建设阵地战，捷达品牌的销售渠道将继续拓展，覆盖更多的地区。2020年全国销售店计划达到285家，让用户看车、购车以及享受售后服务都更便利。

【未经授权，严禁转载！联系电话028-86968276】