川报观察记者 何海洋 摄

1月14日晚上6点,在宜宾市宜宾西站站台上,客运员孔芸拿着话筒喊话,“旅客朋友们,请站在黄线后,注意安全,”这个时候她已经在站台上工作了8个多小时,身后的高铁客车即将进站。在宜宾西站的站台上有10名客运员,最显著特征是脖子上的“红围巾”,在拥挤的人群中格外醒目。她们每天从早上7点半就开始在站台上为进出站的旅客服务,组织旅客出站,保证站台安全。春运刚刚开始,客运的人流就明显加大,每天有3.5万人在站台上进出,她们就在站台上往返为旅客服务,保证了出行安全。

在人群中的客运员。

客运员帮助乘客。

到岗位前整理好红围巾。

客运员目送着动车出发。

客运员在动车到来时保证站台的安全。