四川在线记者 余普 摄影 杨树

1月9日下午，在“善治新力量——媒体转型与基层治理论坛（2020）”论坛现场，发布了“2019年度四川在线十大问政优秀案例”（名单附后）。

四川在线“问政四川”作为全省最大的网络问政理政平台，通过网络搭建起全省各级党政部门与广大群众沟通交流的桥梁，着力推动群众的“操心事、烦心事、揪心事”得以有效解决。“2019年度四川在线十大问政优秀案例“推选维度主要包括影响力、回复内容质量、问题解决效果、群众满意度等，并经过专家组专业评审。

2019年，“问政四川“平台共计发布网友问政留言16812条，收到相关部门回复14992条。其中，涉及“基层改革惠民生”“ 社区环境治难点”等社会治理领域群众反映突出的十个方面的网友留言，占据了80%以上。“2019年度四川在线十大问政优秀案例”即是代表各方面整改到位、群众满意的典型。

附：2019年度四川在线十大问政优秀案例

1.【基层改革惠民生】汇总网友留言推动彭州公交改革：降车费并增线路

办理单位：彭州市行政审批局（彭州市大数据和民生服务中心）

2.【旅游名县治痛点】浙江游客赴峨眉山旅游被诱导购物： 商家退款并停业整顿

办理单位：峨眉网络对话

3.【交通安全治隐患】温江区一“无名路”车辆乱停放：马路加装护栏获点赞

办理单位：成都市公安局温江区分局

4.【社区环境治难点】锦江区“红星国际”住改商开民宿：12家被处罚

办理单位：锦江区网络理政办

5.【公平正义得捍卫】龙泉驿区炜岸城代征绿地变停车场：违规收费被取缔

办理单位：龙泉驿区民生诉求会办中心

6.【苍蝇腐败出重拳】医院停车场乱收费：管理方被罚3000元 当事员工被除名

办理单位：成都市青羊区市场监督管理局

7.【民生诉求速回应】地铁报站插播广告：收到网友质疑即停播

办理单位：成都轨道交通集团有限公司

8.【劳动维权抓落实】拖欠临聘人员2个月工资： 一次性补发到位

办理单位：绵阳市涪城区网络发言人

9.【消费欺诈零容忍】雅安一楼盘未全面公示楼盘信息：立即整改

办理单位：问政雅安

10.【环保执法动真格】南江县学府路拆迁工地灰尘扰民：立即整改

办理单位：南江县网信办

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