陈德平 内江观察 张啸 川观新闻记者郑志浩

“没想到这么快就把事情办好了。”9月23日，内江市资中县银山镇金紫铺村10社村民黄素荣，从村里的便民服务代办员黄伟手里接过了自家的房产证明。

黄大娘“没想到”的背后，是资中县推行的“村民事务干部阳光代办”一站式服务。

金紫铺村“村民事务干部阳光代办”一站式服务现场  资中纪委供图

金紫铺村是资中县366个村（社区）中第一个设立便民服务代办点的村，在设立之初，该村便把“不吃拿卡要、不敷衍塞责、不弄虚作假”的“三不纪律”写在了便民服务代办点的墙上。

“除了给代办人员定规则外，我们更多是在代办过程中体现阳光、透明。”金紫铺村“第一书记”高玉柱介绍，在便民服务代办点的外墙上，张贴有资中县惠民政策一览表、便民服务代办事项和代办员公示牌。

其中，便民服务代办事项分为困难救助、医保社保、综合服务等6大类56项具体事项，每一项都清楚地写明了所需材料和办理时限。代办员公示牌上则公示了代办员姓名、职务、联系电话、联系片区和微信二维码等相关信息。告知事项、程序、承诺等完全透明，现在群众来这里办事“只找一个人，只跑一趟路”就能把事情办好。

此外，金紫铺村把村民评价作为对“阳光代办”工作落实情况最直接的监督方式，推出了代办服务满意度测评码。办事村民在代办点现场就可以通过扫描二维码对代办员服务态度、办事速度等进行打分，并提出建议。截至目前，金紫铺村便民服务代办点已为村民代办相关事项近6000项。

“阳光代办畅通了便民服务‘最后一公里’，拉近了干群之间的距离，提升了基层治理效能。”资中县纪委监委相关负责人表示，接下来资中县纪委监委将立足监督职责，推动解决便民服务代办过程中的难点、堵点问题，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

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