找台换台很烦心，阿姨“怒摔”遥控器；操作电视太费劲、吐槽堪比“开飞机”；高清电视虽满意，4K更具吸引力；充值缴费跑路忙，错过时间干着急......

细数近年来大家看电视的那些事儿，大家的抱怨不少：

频道多了，却记不住想看的频道在哪个台；

电视机、机顶盒遥控器多了，操作反而复杂了；

收视、宽带费用到期了，却没时间跑营业厅缴费；

电视上的各类栏目、应用令人眼花缭乱，却又感到无从下手......

随着互联网时代的到来，新媒体技术的迭代更新，看电视的方式在增多，各式各样的电视盒子也是层出不穷，然而，大家却渐渐地远离了电视，远离了客厅。“用户的需求在不断变化，这对我们不断提高服务效率，持续为用户提供便利，推出更简单、优质的产品提出了更高要求”，四川广电网络公司的相关负责人表示，广电行业转型升级步伐越走越快，为更好地满足广大用户的需求，广电网络一直都在努力提升服务水平，改进产品品质，即将启动的广电惠民服务月就将从用户感受出发，集中开展便民、惠民活动。

据了解，四川省首届“广电惠民服务月”活动将于12月28日在全省启动，活动由四川省委宣传部、四川省广播电视局主办，四川广播电视台，成都市委宣传部、成都市文化广电旅游局、成都市广播电视台联办，四川省有线广播电视网络股份有限公司承办。活动以“便民服务解难题•广电惠民进万家”为主题，在接下来的一个多月时间里，将贴近群众需求，开展两大便民服务，六大惠民活动，推动智慧广电进家庭、进社区、进农村，以实际行动提升广大群众的获得感与幸福感，促进广电发展成果更多更好惠及全省人民。

服务月期间，四川省有线广播电视网络公司作为“广电惠民服务月”的承办、参与单位，将全面落实“广电惠民服务月”的各项便民、惠民措施，把民生实事办好，把惠民政策用好，把优质服务送到，聚焦群众在使用中最关心的问题，落地各项具体的措施，着实解决老百姓看电视的“操心事、烦心事”。

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